Seja bem vindo a Sublime lótus. Contamos com os melhores fornecedores para proporcionar a vocês produtos de qualidade e com durabilidade maior. Abaixo segue algumas informações IMPORTANTISSIMAS sobre nossa empresa e confecção dos pedidos, por isso fiquem atentos a cada item correspondente. Qualquer duvida estou a disposição através do chat. * Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 8:00 h às 17:00 hs. NÃO ATENDEMOS FINS DE SEMANA NEM FERIADOS! * Os emails serão respondidos em até 1 dias útil. * Os pedidos serão postados no correio em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. * Para pedidos que terão que ser fabricados com menos de 5 dias úteis será cobrada uma taxa de urgência. (consulte valores). *Para produtos personalizados o prazo é de 15 dias úteis após a confirmação da arte. * Não aceitamos devoluções por conta da marcação da resina que contém na folha do transfer, pois esse procedimento é avisado a todos os clientes junto com o envio do layout para a aprovação. * As artes para Personalizados serão enviadas em até 2 dias úteis. *A arte é enviada para o cliente com todos os dados solicitados então pedimos que verifique a imagem e escrita pois será fabricado conforme a aprovação e se for aprovado com erros não haverá troca. * Para um melhor atendimento sugerimos que os produtos personalizados sejam encomendados com antecedência, confirmando a data da festa. * Lembrando que além de nossos prazos, ainda existe o tempo estimado de entrega dos correios. * O frete é por conta do cliente, e será enviado por Sedex ou PAC ( Correios ), após postada a encomenda não nos responsabilizamos por atraso dos Correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega, * Enviamos código de rastreio para o cliente acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios. Havendo condições recomendamos que o frete seja por SEDEX. * Ao clicar em comprar saiba que esta se comprometendo ao pagamento de sua encomenda! *Pagamentos não efetuados até o término do mês a compra será cancelada. * Leia atentamente a descrição do anúncio (tamanho, prazo de entrega, quantidade) e em caso de duvidas entre em contato antes de efetuar a compra, * Produtos personalizados não servem para outra pessoa, por esse motivo não aceitamos devolução ou cancelamento após o inicio da fabricação * O pedido mínimo é indicado na descrição de cada produto. * Após o recebimento do seu pedido, avalie o nosso atendimento aqui na loja! A opinião de nossos clientes é muito importante para que possamos oferecer o melhor serviço possível. Não temos loja física então as vendas são somente online. Todos os itens são produzidos somente após confirmação do pagamento e aprovação da arte. Se não encontrar o tema que está procurando, não tem problema. Todos os produtos são produzidos com o tema e escrita que desejar, só precisa nos informar na descrição do pedido ou através do chat. Produtos com costura informamos que podem ocorrer variação entre 1 a 2 cm para menos ou para mais, devido ao processo de fabricação. Antes de realizar o pedido nos informe a data do evento, pois trabalhamos com Agenda e o prazo de produção varia de 5 á 15 dias úteis dependendo da nossa demanda de produção. Então é muito importante verificar os prazos. Estamos a disposição para qualquer duvida. Att. EQUIPE SUBLIME LOTUS
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