Políticas da loja
PERSONALIZAÇÃO
As estampas serão encaminhadas de acordo com a preferência do cliente. Caso o cliente queira alguma estampa específica, pedimos o favor de consultar antes de fazer o pedido. A escolha de estampas de produtos sob encomenda é feita após a conclusão do pedido.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
O prazo de produção varia de acordo com cada produto e quantidade de pedidos, e é contado a partir da confirmação do pagamento.
Os produtos disponíveis à Pronta Entrega serão enviados após a confirmação do pagamento.
***Não nos responsabilizamos por atrasos e problemas provenientes dos correios.***
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Caso tudo esteja correto, o produto não poderá ser devolvido ou trocado. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca.
Podem ocorrer variações de tamanhos e cores.
REENVIO DO PRODUTO
Caso o correio devolva o seu pedido (endereço incompleto, número errado, três tentativas e impossibilidade de entrega, etc.) o reenvio só será feito mediante à nova compra.
PRAZO DE RESPOSTA
O horário de atendimento é de segunda a sexta das 09h às 18h, e as mensagens serão retornadas em até 48 horas. Não há expediente aos finais de semana, feriados e emendas.
CANCELAMENTO
Pedidos feitos e não pagos, serão cancelados em até 3 dias.
PEDIDOS URGENTES
Consultar se há possibilidade de redução do prazo envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sublimar.Personalizados
SobrePolíticas da loja
PERSONALIZAÇÃO As estampas serão encaminhadas de acordo com a preferência do cliente. Caso o cliente queira alguma estampa específica, pedimos o favor de consultar antes de fazer o pedido. A escolha de estampas de produtos sob encomenda é feita após a conclusão do pedido. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção varia de acordo com cada produto e quantidade de pedidos, e é contado a partir da confirmação do pagamento. Os produtos disponíveis à Pronta Entrega serão enviados após a confirmação do pagamento. ***Não nos responsabilizamos por atrasos e problemas provenientes dos correios.*** TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso tudo esteja correto, o produto não poderá ser devolvido ou trocado. Se foi feito como você pediu, em relação ao modelo ou cores, não haverá troca. Podem ocorrer variações de tamanhos e cores. REENVIO DO PRODUTO Caso o correio devolva o seu pedido (endereço incompleto, número errado, três tentativas e impossibilidade de entrega, etc.) o reenvio só será feito mediante à nova compra. PRAZO DE RESPOSTA O horário de atendimento é de segunda a sexta das 09h às 18h, e as mensagens serão retornadas em até 48 horas. Não há expediente aos finais de semana, feriados e emendas. CANCELAMENTO Pedidos feitos e não pagos, serão cancelados em até 3 dias. PEDIDOS URGENTES Consultar se há possibilidade de redução do prazo envio.
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