Políticas da loja
Prezado Cliente
Atenção aos prazos:
PRAZO PARA ENTREGA DAS ARTES: Até 3 dias ÚTEIS
(Para cada pedido de alteração o prazo será 3 dias úteis também)
PRAZO DE CONFECÇÃO: Até 10 dias ÚTEIS após pagamento e aprovação da arte.
FORMAS DE PAGAMENTO: MOIP (Cartão e boleto)
Leia com muita atenção as especificações dos produtos. Se tiver alguma dúvida mande uma mensagem que logo responderemos.
Para a entrega o sistema utilizado é dos Correios (Carta registrada, Sedex, Pac ou E-Sedex). Assim que o envio for efetuado, é fornecido ao cliente o código de rastreamento dos Correios em seu pedido.
Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente.
Os Correios fazem três tentativas de entrega, depois disso o pedido volta para nossa loja. Se isso ocorrer será cobrado um novo frete para enviarmos novamente.
Os atendimentos são feitos somente pelo Elo7 através do Chat.
Pedidos que não são finalizados na loja, ficam reservados por até 7 dias, e depois são cancelados. Portanto, pedimos por gentileza que se desistir da compra iniciada na loja, cancele o seu pedido.
Mais alguma dúvida? Clique no link "Contatar Vendedor" e saiba como podemos ajudá-lo!
Obrigado pelo interesse em nosso trabalho e ótimas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Su Arte Festa
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Prezado Cliente Atenção aos prazos: PRAZO PARA ENTREGA DAS ARTES: Até 3 dias ÚTEIS (Para cada pedido de alteração o prazo será 3 dias úteis também) PRAZO DE CONFECÇÃO: Até 10 dias ÚTEIS após pagamento e aprovação da arte. FORMAS DE PAGAMENTO: MOIP (Cartão e boleto) Leia com muita atenção as especificações dos produtos. Se tiver alguma dúvida mande uma mensagem que logo responderemos. Para a entrega o sistema utilizado é dos Correios (Carta registrada, Sedex, Pac ou E-Sedex). Assim que o envio for efetuado, é fornecido ao cliente o código de rastreamento dos Correios em seu pedido. Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente. Os Correios fazem três tentativas de entrega, depois disso o pedido volta para nossa loja. Se isso ocorrer será cobrado um novo frete para enviarmos novamente. Os atendimentos são feitos somente pelo Elo7 através do Chat. Pedidos que não são finalizados na loja, ficam reservados por até 7 dias, e depois são cancelados. Portanto, pedimos por gentileza que se desistir da compra iniciada na loja, cancele o seu pedido. Mais alguma dúvida? Clique no link "Contatar Vendedor" e saiba como podemos ajudá-lo! Obrigado pelo interesse em nosso trabalho e ótimas compras!
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