STYLOLI ATELIÊ

Políticas da loja

Olá! É um prazer atende-lo. ANTES DE FAZER A SUA COMPRA, CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO CLICANDO EM "CONTATAR VENDEDOR" NA PÁGINA DO PRODUTO, AO LADO DIREITO DA TELA. PRAZO DE RESPOSTA DO VENDEDOR: As mensagens serão respondida, de acordo com a ordem de entrada em dia e horário comercial. PRAZO PARA ENVIO: O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação de pagamento e as informações completas de produção. O envio para os Correios será no próximo dia útil, do prazo de produção. FRETE: O frete é calculado automaticamente pelo sistema dos Correios ou outro disponibilizado pela plataforma. Por favor, verifique se seu endereço foi informado corretamente, pois não conseguimos altera-lo depois de efetuada a compra. TROCA: As peças são produzidas uma a uma artesanalmente, com um controle de qualidade criterioso. Produtos personalizados, não podem ser devolvidos ou trocados a não ser por algum defeito na peça. Se houver algum problema de defeito na peça, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, entrar em contato com o vendedor no prazo máximo de 7 (sete)dias corridos do recebimento para realizarmos a troca da peça com defeito. Em caso de arrependimento, conforme previsto no art. 49. do Código de Defesa do Consumidor, o Comprador tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar ao vendedor a devolução, desde que não seja um produto personalizado, pois são produtos exclusivos com personalizações particulares solicitadas pelo comprador, não podem ser revendidos pelo vendedor em caso de devolução e não são passíveis de devolução. DESCRIÇÃO DAS PEÇAS: As medidas de todos os produtos são tamanhos aproximados pois, por se tratarem de peças artesanais, podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores também podem apresentar alguma variações dependendo do monitor em que são vistas. MEIOS DE PAGAMENTO: Você poderá fazer seu pagamento de forma segura diretamente pelo site ELO7, de acordo com as formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma. LEMBRE-SE, SE TIVER ALGUMA DUVIDA, ANTES DE REALIZAR SUA COMPRA TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS COMIGO NO BOTÃO "CONTATAR VENDEDOR". ESTAREI À SUA DISPOSIÇÃO. Eli Cassalho - Styloli Ateliê