Política de Vendas Studio Minas Convites Atenção: No momento, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais. ________________________________________ O que são Produtos Digitais? Produtos digitais são arquivos entregues via internet, como convites de aniversário personalizados. Esses arquivos podem ser: * Impressos em casa, em gráficas ou estúdios fotográficos; * Compartilhados de forma digital, por WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Vantagens: * Sem custos de frete, já que o envio é 100% online. * Praticidade e rapidez na entrega. ________________________________________ Processo de Aprovação 1. Após recebermos as informações necessárias, enviaremos uma prévia do convite pelo chat dentro do prazo estipulado no produto. 2. Confira todos os dados (nome, endereço, data, etc.) com atenção. Caso identifique alguma informação incorreta, nos avise para que possamos corrigir. ________________________________________ Política de Cancelamento e Devolução * Trocas ou devoluções: Por se tratar de um produto digital, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo. * Cancelamento: É possível cancelar a compra caso o arquivo personalizado ainda não tenha sido enviado. * Pedidos pendentes: Pedidos cujo pagamento não seja efetuado em até 7 dias serão automaticamente cancelados. ________________________________________ Formato dos Arquivos Digitais Os arquivos finais serão enviados nos formatos JPEG ou PNG, conforme a finalidade. * Uso digital: Compartilhamento via WhatsApp, e-mail ou redes sociais. * Impressão: Realize a impressão em casa, gráficas ou estúdios de fotografia. Obs.: Os arquivos são não editáveis. ________________________________________ Fidelidade de Cores Trabalhamos com os perfis de cores Adobe RGB (1998) e sRGB, amplamente utilizados por designers e fotógrafos. Esses perfis garantem uma riqueza de tonalidades, mas a fidelidade de cores pode variar devido a fatores como: * Configuração da tela utilizada; * Tipo de impressora e qualidade da tinta; * Substrato (papel, tecido, caneca, etc.). Recomendamos realizar testes antes da impressão final para assegurar o resultado desejado. ________________________________________ Contato e Tempo de Resposta Estamos comprometidos em atender você de forma clara e ágil! Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo chat. Responderemos o mais breve possível. Studio Minas Convites: Transformando momentos especiais em criações únicas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução