Seja bem-vindo(a) ao mundo da Li San! Aqui, cada bichinho de pano é feito com carinho, cuidado e atenção aos detalhes para emocionar e surpreender. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Todos os produtos feitos sob encomenda possui o prazo de produção é de 7 a 10 dias úteis, dependendo do modelo e da quantidade. O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento. Após a produção, o prazo de entrega dependerá do tipo de frete escolhido. PERSONALIZAÇÕES Aceitamos personalizações como cores, tecidos, acessórios e pequenos detalhes, sempre dentro do estilo da nossa marca. Caso queira algo personalizado, entre em contato antes da compra para verificarmos a possibilidade. As fotos dos produtos são ilustrativas. Por se tratar de um produto feito à mão, pode haver pequenas variações de cores e acabamentos, o que torna cada peça única. FRETE E ENTREGA O valor do frete é calculado automaticamente no ato da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou transportadoras. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento da compra. Só efetuamos trocas em caso de defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Caso receba seu pedido com algum problema, entre em contato conosco o mais rápido possível. ATENDIMENTO Nosso atendimento é pelo chat do Elo7. NOSSO COMPROMISSO Na Li San, nosso maior objetivo é entregar muito mais do que um bichinho de pano. Queremos levar emoção, surpresa e afeto para cada cliente. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato antes da compra. Será um prazer te atender!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução