Políticas da loja
Aqui temos algumas informações importantes :-)
O Studio LIÁ traz itens exclusivos para bebês e crianças, confeccionados à mão com muito afeto. Todos os nossos produtos são de desenvolvimento próprio: por aqui não há economia de criatividade :-)
Por se tratar de um trabalho artesanal, pode haver uma pequena variação de tonalidade ou tamanho, mas nada que influencie a qualidade e o design do item.
// Consulte-nos sobre projetos exclusivos e condições para atacado //
// Avise-nos sempre que o pedido for presente ? não há custo adicional //
// PRAZOS //
Para os itens de pronta-entrega, o prazo de postagem é em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Para os produtos que serão confeccionados / personalizados, o prazo de produção + postagem é geralmente de 5 dias úteis, também contados a partir da confirmação do pagamento.
// Para pedidos que requerem um prazo mais curto, favor nos consultar: faremos o possível para atender a sua necessidade.
// PERSONALIZAÇÃO //
A quantidade de letras do nome da criança não influencia no preço da nuvem.
Não esquecer de nos informar o número do tecido escolhido e o nome a ser bordado (deixando claro se tem acento, se são dois ll?s e etc), assim como a cor da linha do bordado, no ato do pedido.
// PRAZO DE RESPOSTA //
Procuramos sempre responder prontamente mas, dependendo do volume de atividades, responderemos em até 24h.
// PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO //
Trabalhamos com um prazo de 3 dias úteis para que o cliente concretize seu pedido, ou seja, efetue o pagamento. Após esse período, o pedido será cancelado, para evitar que o produto fique em aberto por muito tempo. Caso isso ocorra, o pedido sempre poderá ser reativado.
// DESISTÊNCIA //
Se desistir, pedimos a gentileza que nos avise em até 24h depois de feito o pedido. Após esse prazo, as chances de sua encomenda já estar em produção são grandes.
Trabalhamos atentos para que ocorra tudo dentro dos conformes, mas caso algo chato aconteça, procuraremos resolver o caso com serenidade e rapidez, combinado?!
Beijos carinhosos,
Lia Bressan.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Studio LIÁ
SobrePolíticas da loja
Aqui temos algumas informações importantes :-) O Studio LIÁ traz itens exclusivos para bebês e crianças, confeccionados à mão com muito afeto. Todos os nossos produtos são de desenvolvimento próprio: por aqui não há economia de criatividade :-) Por se tratar de um trabalho artesanal, pode haver uma pequena variação de tonalidade ou tamanho, mas nada que influencie a qualidade e o design do item. // Consulte-nos sobre projetos exclusivos e condições para atacado // // Avise-nos sempre que o pedido for presente ? não há custo adicional // // PRAZOS // Para os itens de pronta-entrega, o prazo de postagem é em até 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Para os produtos que serão confeccionados / personalizados, o prazo de produção + postagem é geralmente de 5 dias úteis, também contados a partir da confirmação do pagamento. // Para pedidos que requerem um prazo mais curto, favor nos consultar: faremos o possível para atender a sua necessidade. // PERSONALIZAÇÃO // A quantidade de letras do nome da criança não influencia no preço da nuvem. Não esquecer de nos informar o número do tecido escolhido e o nome a ser bordado (deixando claro se tem acento, se são dois ll?s e etc), assim como a cor da linha do bordado, no ato do pedido. // PRAZO DE RESPOSTA // Procuramos sempre responder prontamente mas, dependendo do volume de atividades, responderemos em até 24h. // PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDO // Trabalhamos com um prazo de 3 dias úteis para que o cliente concretize seu pedido, ou seja, efetue o pagamento. Após esse período, o pedido será cancelado, para evitar que o produto fique em aberto por muito tempo. Caso isso ocorra, o pedido sempre poderá ser reativado. // DESISTÊNCIA // Se desistir, pedimos a gentileza que nos avise em até 24h depois de feito o pedido. Após esse prazo, as chances de sua encomenda já estar em produção são grandes. Trabalhamos atentos para que ocorra tudo dentro dos conformes, mas caso algo chato aconteça, procuraremos resolver o caso com serenidade e rapidez, combinado?! Beijos carinhosos, Lia Bressan.
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