Prazo de envio e forma de pagamento: As peças serão enviadas no máximo em dois dias úteis após a data da confirmação do pagamento. No caso de encomendas especiais/personalizadas, o prazo de envio será combinado no ato do pedido. As formas de envio disponíveis são pelos correios, através do PAC ou SEDEX, sendo que tão logo seu pedido seja enviado, o código de rastreamento será disponibilizado no site, para seu acompanhamento. Importante: Os prazos informados pelos Correios são estimativos, sendo que o Studio Costulovers não se responsabiliza por atrasos de responsabilidade exclusiva dos correios. Formas de Pagamento: As formas de pagamentos aceitas são MOIP (cartões de crédito e débito), Débito On-Line, Boleto Bancário, PayPal e depósito bancário. Pedidos não confirmados: Após efetuar a compra, as mercadorias ficam reservadas até o pagamento. Se este não ocorrer em, no máximo, 3 dias úteis, cancelarei o pedido e os itens voltarão para a loja. Assim, caso você necessite de um prazo maior para o pagamento, entre em contato através do formulário à disposição na própria página, ao lado dos dados do pedido, para que eu saiba e possamos combinar um novo prazo. E, se por algum motivo, você desistir da compra, solicito a gentileza de me avisar ou cancelar o pedido o quanto antes, a fim de evitar prejuízos. Devoluções e trocas: Procure tirar todas suas dúvidas através do formulário específico antes de efetuar seu pedido. As fotos publicadas referem-se à cada produto à pronta entrega, podendo haver variação nas cores apresentadas pelo monitor de seu computador. As medidas estão informadas na descrição de cada produto. Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49, o consumidor poderá desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias, sempre que a compra se realizar fora do estabelecimento comercial. Neste caso, entre em contato através do formulário no prazo de legal (7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria). Neste caso, para que a devolução seja aceita as peças não podem ter sinais de uso, e deverão ser devolvidas na embalagem original. Avaliação: Ao receber o seu pedido peço que informe no site, para finalização da venda, e faça uma avaliação sobre sua compra. Esta providência é muito importante para que outros clientes se sintam seguros ao comprar em minha loja. Muito obrigada desde já, E boas compras! Studio Costulovers / Evelise Horn.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução