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Prazos de Produção: O prazo para criação da arte personalizada é de até 3 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias pelo cliente! Alterações solicitadas após a entrega da prévia podem impactar o prazo. Personalização & Alterações: Todos os produtos são digitais e personalizados. Estão inclusas até 3 alterações simples, como: textos, cores e fontes. *Alterações adicionais ou mudanças de layout/tema poderão ter custo extra, informado previamente. Formato de Entrega: Os arquivos são enviados em formato digital (JPG e/ou PDF) via email ou Whatsapp, prontos para: envio por WhatsApp, redes sociais, impressão caseira ou gráfica. *NÃO ENVIAMOS PRODUTO FÍSICO! Trocas, Devoluções e Cancelamentos: Por se tratar de produto digital personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o início da produção, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso o pedido seja cancelado antes do início da produção, o estorno poderá ser avaliado. Responsabilidade pelas Informações: O cliente é responsável por: conferir nomes, datas, horários e ortografia antes da aprovação final. Após a aprovação da arte final, não realizamos correções gratuitas. Direitos de Uso: As artes são desenvolvidas para uso pessoal. É proibida a revenda, redistribuição ou alteração das artes para fins comerciais sem autorização. Atendimento: Atendimento realizado de segunda a sábado, em horário comercial (08:00-18:00). Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.