Políticas da loja
Políticas da Loja - Studio ConviCanto
No Studio ConviCanto, nossa prioridade é a agilidade e a satisfação do cliente. Por se tratar de produtos 100% digitais, trabalhamos com um fluxo de produção acelerado para que sua celebração comece o quanto antes.
1. Produção e Prazos ?
Prazo Recorde: Nosso prazo de produção é de até 24 horas úteis, contados a partir do envio de todos os dados necessários para a personalização.
Fluxo de Trabalho: Após a confirmação do pagamento, solicitaremos via chat as informações (nome, data, local, etc.). A produção inicia imediatamente após o recebimento desses dados.
2. Entrega (Envio Digital) ??
Sem Frete: Nossos produtos são exclusivamente digitais. Você não receberá nada via Correios ou transportadora.
Forma de Envio: O convite finalizado será enviado diretamente para o seu WhatsApp, pronto para compartilhar.
3. Aprovação e Revisão ??
Ao receber a arte para conferência, analise com atenção total: nomes, datas, horários, verifique se estão corretos.
Após a sua aprovação final, o arquivo é enviado e não realizamos alterações gratuitas posteriores.
4. Formas de Pagamento ??
Aceitamos Cartão de Crédito (com parcelamento sem juros), Boleto Bancário ou PIX.
Lembre-se: O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar. A produção só inicia após a confirmação do pagamento pelo sistema.
5. Trocas, Devoluções e Reembolso ??
Por serem produtos digitais personalizados e entregues prontos para uso, não aceitamos trocas, devoluções ou cancelamentos após o envio da arte.
Caso haja qualquer insatisfação, entre em contato conosco via mensagem para que possamos avaliar o seu caso individualmente. Queremos que sua experiência seja impecável!
6. Cancelamento de Pedidos ?
Pedidos não finalizados ou sem pagamento em até 7 dias serão cancelados automaticamente para manter nossa agenda organizada.
7. Horário de Atendimento ??
Segunda à Sexta: das 10h às 18h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Studio ConviCanto
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Políticas da Loja - Studio ConviCanto No Studio ConviCanto, nossa prioridade é a agilidade e a satisfação do cliente. Por se tratar de produtos 100% digitais, trabalhamos com um fluxo de produção acelerado para que sua celebração comece o quanto antes. 1. Produção e Prazos ? Prazo Recorde: Nosso prazo de produção é de até 24 horas úteis, contados a partir do envio de todos os dados necessários para a personalização. Fluxo de Trabalho: Após a confirmação do pagamento, solicitaremos via chat as informações (nome, data, local, etc.). A produção inicia imediatamente após o recebimento desses dados. 2. Entrega (Envio Digital) ?? Sem Frete: Nossos produtos são exclusivamente digitais. Você não receberá nada via Correios ou transportadora. Forma de Envio: O convite finalizado será enviado diretamente para o seu WhatsApp, pronto para compartilhar. 3. Aprovação e Revisão ?? Ao receber a arte para conferência, analise com atenção total: nomes, datas, horários, verifique se estão corretos. Após a sua aprovação final, o arquivo é enviado e não realizamos alterações gratuitas posteriores. 4. Formas de Pagamento ?? Aceitamos Cartão de Crédito (com parcelamento sem juros), Boleto Bancário ou PIX. Lembre-se: O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar. A produção só inicia após a confirmação do pagamento pelo sistema. 5. Trocas, Devoluções e Reembolso ?? Por serem produtos digitais personalizados e entregues prontos para uso, não aceitamos trocas, devoluções ou cancelamentos após o envio da arte. Caso haja qualquer insatisfação, entre em contato conosco via mensagem para que possamos avaliar o seu caso individualmente. Queremos que sua experiência seja impecável! 6. Cancelamento de Pedidos ? Pedidos não finalizados ou sem pagamento em até 7 dias serão cancelados automaticamente para manter nossa agenda organizada. 7. Horário de Atendimento ?? Segunda à Sexta: das 10h às 18h.
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