Studio Cappia

Políticas da loja

Olá, seja bem-vindo(a) a Cappia Design gráfico e Branding FIQUE ATENTO: Estas informações não substituem as condições dos produtos da loja, cada um possui termos e prazos específicos, leia atentamente antes de efetuar sua compra. Lembre-se que ao fechar o seu pedido você declara estar ciente e de acordo com as políticas da loja e de cada produto. MUITO IMPORTANTE: Os produtos adquiridos na Cappia não são físicos, apenas digitais, portanto, não enviamos produtos por Correio, nem outro meio, apenas por e-mail. Qualquer dúvida entre em contato pelo chat. Obrigado(a) e boas compras. PORQUE COMPRAR A ARTE DIGITAL? MAIS ECONOMIA: - Não precisa pagar frete; - Sem quantidade mínima de produtos; - Imprima a quantidade que você realmente precisa e onde você quiser; - Imprima no papel que desejar: cartão, opaline, filicoat, couchê, fotográfico, adesivo, etc. - O arquivo digital pode ser enviado para qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo apenas com um clique. - Você recebe sua arte sem pegar fila, sair de casa ou ficar esperando e entrega; - A sua arte vai ficar com a sua cara, do jeitinho que você sempre imaginou e o seu negócio vai ficar ainda mais lindo; - O atendimento é 100% online e interativo. COMO FUNCIONA O PROCESSO DE COMPRA ATÉ RECEBER MINHA ARTE? PRODUTOS SOB ENCOMENDA: São produtos que necessitam de personalização específica. Você escolhe o produto na loja, efetua o pedido, escolhe a forma de pagamento e após recebermos a confirmação do pagamento iniciamos o processo de produção. Em até um dia útil após a confirmação do pagamento você receberá o nosso contato com um formulário com algumas perguntas para que o nosso trabalho seja o mais próximo possível do que você imagina e deseja. Depois que nos enviar o formulário você receberá, dentro do prazo de cada produto, duas opções de arte para escolher qual a sua preferida. Após a escolha você ainda tem direito a 10 alterações como: cor, pequenos detalhes e fontes. Alterações fora das 10 já inclusas são cobradas a parte. Com a sua arte pronta você receberá um e-mail nosso com o produto em JPG, PNG, PDF e EPS (arquivo editável). PRODUTOS PRONTA ENTREGA: São produtos com arte final já pronta, QUE NÃO SERÃO personalizados/editados. EXEMPLOS: Tags prontas, cartela de adesivos, kits para planners, kits digitais para scrap, papeis digitais, elementos digitais, posters prontos). Você escolhe o produto na loja, efetua o pedido, escolhe a forma de pagar, efetua o pagamento e após recebermos a confirmação do pagamento enviamos o arquivo para seu e-mail cadastrado na Elo7 ou outro escolhido por você em formato JPG, PNG ou PDF, em alta resolução (300dpi). OS PRAZOS PARA ENTREGA VARIAM DE PRODUTO PARA PRODUTO, ENTÃO NÃO ESQUEÇA DE VERIFICAR NA DESCRIÇÃO DE CADA UM. SOBRE OS DIREITOS DE USO: - A utilização das nossas artes é única e exclusivamente para uso pessoal. (Você não pode compartilhar, alterar, revender ou distribuir inteiro ou parte deles como sua criação) Desta forma, fica PROIBIDA qualquer reprodução ou divulgação das mesmas com fins comerciais. Todos os direitos são reservados. - As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel e impressora. Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese. - Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h00 às 18h00. - Devido à natureza dos produtos digitais, os pagamentos não são reembolsáveis. Quaisquer dúvidas não hesite em entrar em contato. Um grande abraço e boas compras, equipe Cappia