Produtos artesanais personalizados. - Trabalhamos com produtos de qualidade afim de proporcionar maior satisfação ao cliente eternizando os momentos e datas especiais. - Só será iniciada a criação da arte após o pagamento ser disponibilizado pelo meio de pagamento. - O prazo de criação e envio da arte para avaliação e/ou aprovação do cliente, será de até 3 dias uteis (não considerar sábados, domingos e feriados). - Até a aprovação da arte, serão aceitas alterações na mesma. - Após a arte aprovada, o pedido será encaminhado para produção e nesta fase, não será aceito mais alterações nem o cancelamento do pedido. - O prazo de produção será contado a partir do 1º dia útil após a aprovação da arte. - Prazo de produção é de até 7 dias úteis (para até 20 peças) . - Prazo de produção acima de 20 peças: a combinar. - Pedidos com pagamentos não confirmados em até 5 dias, serão cancelados sem consulta ao cliente. - Nossas entregas são feitas pelo Correio, e nossa responsabilidade cessa após a postagem da encomenda, portanto atrasos, extravios e/ou danos causados no transporte será de responsabilidade do Correio. Neste caso, entraremos com processo de ressarcimento junto aos Correios, e quando os valores forem devolvidos à empresa, providenciaremos o reenvio do material sem prejuízo ao cliente. - Por serem produtos artesanais, podem haver diferenças mínimas entre os produtos e as tonalidades das cores podem variar entre a peça produzida e a apresentada nos diferentes monitores. Tire todas as suas dúvidas no campo "Contactar Vendedor", teremos o maior prazer em atendê-los da melhor forma !!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução