Studio Artesanal

Políticas da loja

POR FAVOR ***IMPORTANTE*** Só clique em enviar o pedido à loja caso realmente tenha interesse em efetivar a compra. Pedidos cancelados prejudicam a loja. Para tirar dúvidas sobre frete, prazo e outras coisas clique em contatar o vendedor. Teremos o maior prazer em atendê-lo. *** Temas Qualquer um dos produtos pode ser feito em qualquer tema pois são totalmente personalizados. ---------- ***Prazos de entrega O prazo de produção passará a contar somente após confirmação do pagamento. Esse prazo é apenas da produção da encomenda, acrescentar a esse prazo os dias de entrega dos correios conforme forma de envio escolhida. ---------- ***Formas de Pagamento Todas as formas de pagamentos aceitas pela plataforma ELO7 ---------- ***Pedido Mínimo Todos os nossos produtos têm uma quantidade mínima estabelecida. Caso queira um número inferior entre em contato conosco que informamos o valor diferenciado. ---------- ***Confecção da Arte A arte/ diagramação somente é feita após a confirmação da encomenda, A arte é feita de acordo com sua preferência e enviada por email no prazo a combinar. Podemos alterar quantas vezes for necessário antes de ser impressa. Caso a arte leve foto escolher a foto que realmente quer usar, só iremos trocar a foto uma única vez (afinal ela foi escolhida por você). Caso queira uma terceira amostra com uma terceira foto será cobrado o valor da arte (consulte valores). A alteração será feita em até 03 dias após o pedido e dependendo do número de alterações o prazo de entrega poderá ser prorrogado. ---------- ***Envio da Arte Não enviamos o arquivo dos produtos por email, nem mesmo os elementos e imagens dos personagens. Caso queira uma arte de convite virtual para enviar aos convidados por email, o serviço será cobrado à parte (consulte valores) e será enviado o arquivo em resolução compatível apenas para visualização na internet, com resolução imprópria para impressão. ---------- *** Envio da Encomenda O envio somente será feito após a confirmação do pagamento total. Não abrimos exceções. ---------- *** Atraso na entrega Nunca faremos a postagem com atraso. Caso tenhamos algum impedimento de cumprir o prazo o cliente será avisado com antecedência. Após a postagem do pedido, não temos mais controle sobre a entrega. Não nos responsabilizamos em caso de atraso da empresa de logística (Correios/Jadlog). Nossos produtos são totalmente personalizados não sendo possível o cancelamento/reembolso após o envio dos mesmos.