Seja Bem vindo ( a ) em nosso espaço Studio Art and Cutie proporciona aos seus clientes produtos temáticos e personalizados conforme a escolha do mesmo. -Possuímos um atendimento diferencial, pois prezamos a total satisfação e qualidade. - Trocas: POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES ATENÇÃO: Não realizamos cancelamentos, devoluções e trocas após o pagamento do pedido (pois após a confirmação do pagamento já inicia-se o processo de confecção) incluindo a providência da matéria-prima. Caso o cliente desista da encomenda, não haverá reembolso dos valores pagos. Todos os produtos da loja Studio Art and Cutie são confeccionados sob encomenda de forma artesanal. Por esse motivo não aceitamos trocas nem devoluções pois confeccionamos o produto personalizado especialmente para você. Agradecemos a compreensão. Prazo de Produção e Entrega: 1) O prazo de produção das peças (unidade) é indicado na página de cada produto e inicia a partir da confirmação de pagamento. Para pedidos maiores, informe-se conosco sobre o prazo de produção. 2) Ao prazo de produção, some o prazo de entrega. O prazo de entrega é estipulado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos. 3) As opções de envio disponíveis são Sedex e PAC. Consulte o site dos Correios para ajuda-lo(a) a decidir. 4) O cálculo do valor do frete pode ser automático ou calculado pelo vendedor, observe na página do produto qual é a opção disponível. 5) Enviaremos os dados de rastreio para que você possa acompanhar o envio de sua encomenda! É de responsabilidade do cliente ler as antes de realizar a compra e caso tenha alguma dúvida solicitar esclarecimentos previamente. O Studio Art and Cutie preza pela qualidade na confecção de seus produtos, porém se for detectado defeito de fabricação deve-se informar imediatamente quando receber o produto que providenciaremos a devida substituição da peça. *Atenção: os correios realizam três tentativas de entrega. Na ausência do destinatário e/ou endereço incorreto a encomenda retorna ao vendedor. Os correios não reembolsam o frete, dessa forma o cliente deverá realizar o respectivo pagamento para reenvio. Caso o cliente desista do produto não haverá reembolso do valor pelos motivos supracitados. Cancelamentos: Se após 5 dias do pedido, o pagamento não for confirmado, será cancelado. Atendimento: Os contatos serão respondidos em até 2 dias úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução