O anúncio diz de 1 a 3 dias úteis.
Não fala que a vendedora só despacha produtos às segundas quartas e sextas. Ou seja, se comprar na quarta a noite só será despachado na sexta.
Além disso, infelizmente quando perguntei à vendedora porque não constava no sistema do correio como postado pelo remetente na segunda feira às 12h41 (compra feita na quarta a noite) a resposta foi que não precisava ficar cobrando porque eles faziam o acompanhamento e que eles sabiam que o problema era nos correios.
Só pedi uma informação, não foi uma reclamação. E ainda pedi para confirmarem se o nº do Objeto estava correto ou se eu estava usando um nº errado.
E depois da compra ter chegado, anda tenho que levar um "pito" da vendedora:
"Recebido antes do prazo ok?"
Ok, mas não recomendo a ninguém comprar com ela, a não ser que queira ser mal tratado.
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Agradecemos a avaliação. Achei que tinha sido clara quando vc efetuou o pedido que as postagens eram feitas as segundas, quartas e sextas. Mesmo não estando nos produtos, avisamos a cada cliente sobre quando efetivado o pedido. Quando ha problemas tb avisamos e avisamos quando temos certeza do que houve já com a solução devida. Que foi no seu caso! Enviar mensagens com horarios, questionamentos eh sim uma forma de pressionar a loja. Basta apenas perguntar, foi postado? Mesmo ja tendo avisado na sexta que foi, era só aguardar as mudanças de status do seu codigo. Ainda a loja se colocou a disposicao de não cobrar nada, caso chegasse fora do seu prazo, e chegou antes. A confirmacao que foi entregue antes, foi encima das suas inumeras pressoes dizendo que precisava pra tal data e as nossas inumeras respostas afirmando que chegaria, pq estamos na mesma cidade.
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Edu Amato
Desculpe Simone, eu que fui claro que MESMO PAGANDO O FRETE, me propunha a ir buscar na sua loja o produto (do outro lado da cidade, que em SP significa uma viagem). As "inúmeras" que questionei, como você diz, foram 2 e porque não aparecia no site dos Correios.
Enfim, como você mesma disse, a resposta foi pra mostrar que chegou antes e que eu devia ter ficado quieto esperando, que você é quem manda na relação comercial: Quer comprar é do meu jeito e não me cobre.
Só não devolvo a peça porque realmente preciso dela para usar amanhã a noite, porque a vontade era pedir meu dinheiro de volta. -
Na conversa vc pediu pra adiantar ou retirar e nos não estamos atendendo ng devido ao isolamento social. Não garantimos ng a disposicao de levar antes do nosso prazo interno. Existem lojas que tem sim suas politicas. Nem sempre o cliente pode exigir algo e ser do jeito dele, a loja avalia e ser possivel ela atende. Segundo ponto, eu mencionei a vc mais de uma vez, que mesmo entrando no sistema dos correios na segunda, vc iria receber o produto de um dia pro outro. Mas vc insistiu e não quis aguardar o q já tinha sido mencionado...sua falta de entendimento e paciencia foi desnecessária. Mesma pergunta, mesma resposta. Nossa sinalização pós entrega foi: recebido antes da data prevista. (Pra confirmar que vc iria e recebeu antes da data que vc desejava receber, e que não tinha necessidade das inumeras mensagens repetidas a loja.)
