Políticas da loja
O prazo para produção são de 7 dias úteis e só terá inicio assim que for confirmado o pagamento.
Nosso horário de funcionamento é das 9:00h as 18:30h de Segunda a Sexta e Sábado das 9:00h as 13:00h.
Todos os produtos são enviados através do Correios, não possuímos loja física.
As peças são muito delicadas por isso embrulhamos com todo cuidado a fim de não haver nenhuma avaria, a Stella Confeitos não se responsabiliza por quaisquer danos causado pelo transporte dos Correios..
Todos os dados pessoais, endereço, CEP é de responsabilidade do comprador, verifique se os dados estão corretos no ato do cadastro, para não haver problemas na questão da entrega do produto.
Se o cadastro do cliente estiver com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do comprador.
A empresa de Correios, tem a política de fazer 3 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso ao recebimento das mercadorias solicitada pelo comprador a mesma retorna a origem.
Em caso de devolução do pedido, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancaria indicada por e-mail, e somente após a confirmação do deposito a encomenda será postada em um prazo máximo de 48 horas.
--- Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato imediatamente à Stella Confeitos através da página do site " FALE COM O VENDEDOR"
ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda.
--- Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja, pois são elas que dão credibilidade ao nosso trabalho
Qualquer outra dúvida, entrar em contato pelo botão "FALE COM O VENDEDOR"
Stella Confeitos agradece a preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Stella Confeitos
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O prazo para produção são de 7 dias úteis e só terá inicio assim que for confirmado o pagamento. Nosso horário de funcionamento é das 9:00h as 18:30h de Segunda a Sexta e Sábado das 9:00h as 13:00h. Todos os produtos são enviados através do Correios, não possuímos loja física. As peças são muito delicadas por isso embrulhamos com todo cuidado a fim de não haver nenhuma avaria, a Stella Confeitos não se responsabiliza por quaisquer danos causado pelo transporte dos Correios.. Todos os dados pessoais, endereço, CEP é de responsabilidade do comprador, verifique se os dados estão corretos no ato do cadastro, para não haver problemas na questão da entrega do produto. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do comprador. A empresa de Correios, tem a política de fazer 3 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso ao recebimento das mercadorias solicitada pelo comprador a mesma retorna a origem. Em caso de devolução do pedido, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancaria indicada por e-mail, e somente após a confirmação do deposito a encomenda será postada em um prazo máximo de 48 horas. --- Verificar no ato de entrega pelos CORREIOS qualquer ocorrência referente a embalagem danificada ou violada, recusar o recebimento informando o fato imediatamente à Stella Confeitos através da página do site " FALE COM O VENDEDOR" ATENÇÃO: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios comunicarem o extravio de sua encomenda. --- Após receber sua encomenda, deixe-nos uma avaliação em nossa loja, pois são elas que dão credibilidade ao nosso trabalho Qualquer outra dúvida, entrar em contato pelo botão "FALE COM O VENDEDOR" Stella Confeitos agradece a preferência!
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