Steh Arteira

Políticas da loja

Seja bem-vindo! RECADO IMPORTANTE COVID 19: Querid@s, devido ao cenário atual de nosso país com a pandemia, o prazo de envio das peças podem sofrer pequenos atrasos, uma vez que o acesso a matéria prima está dificultado devido as lojas permanecerem em regime de drive-trhu. Atente também para ao fato de que o prazo de envio dos correios também está aumentado. Procure planejar seus pedidos com prazo mais que suficiente para que não haja imprevistos no recebimento. No mais, estaremos sempre dispostos a resolver quaisquer problemas decorrentes dessa situação. Temos um compromisso com nossos clientes e sempre iremos cumpri-los! Obrigada, cuidem-se! Stephany Paiva, 17 de Julho de 2020. POLÍTICAS DA LOJA - Os produtos são feitos sob encomenda; - O prazo de confecção pode ser maior conforme a quantidade desejada e a disponibilidade da agenda. - Por ser um produto artesanal poderá haver pequenas alterações em tamanho e cor; - Consulte a disponibilidade de confecção para a data desejada antes de efetuar o seu pedido; - Os produtos só começarão a ser confeccionados após a confirmação de pagamento; - Só faça o pedido se tive certeza da compra; - Após todos os detalhes como quantidade, cor, modelo e tema forem acertados, não há possibilidade de mudanças; - Frete por conta do comprador; - Pedidos com pagamento não efetuado serão cancelados no prazo de 48 horas; - Não nos responsabilizamos por atraso do correio; - Trocas só serão efetuadas mediante defeito de fabricação;