Crochê Delicado - Peças artesanais

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Todos os produtos são feitos à mão com muito carinho. O prazo de produção é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a quantidade de pedidos. O envio é feito pelos Correios, e você receberá o código de rastreio assim que o produto for postado. FRETE O envio é feito pelo Elo7, com frete calculado automaticamente na hora da compra. Para moradores próximos (mesma cidade), entre em contato para combinar retirada ou entrega. PERSONALIZAÇÕES A maioria dos produtos pode ser personalizada (cor, tamanho ou detalhes). Entre em contato antes de finalizar o pedido para confirmar a disponibilidade da cor e possíveis ajustes no prazo. PAGAMENTO Os pagamentos são feitos com total segurança pelo Elo7, via cartão de crédito, boleto bancário ou Pix. O pagamento precisa ser confirmado antes do início da produção. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de um produto artesanal, feito sob encomenda, as trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação. Se o produto chegar danificado, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos. Não aceitamos devoluções por arrependimento de compras personalizadas. CONTATO E ATENDIMENTO Terei prazer em tirar suas dúvidas! O atendimento é feito pelo chat do Elo7 de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondo o mais rápido possível ??