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Políticas da loja

Política da Loja Seja muito bem-vindo(a)! Aqui, cada peça é feita com carinho e atenção aos detalhes. Para garantir uma experiência tranquila e satisfatória, confira abaixo as políticas da nossa loja: Produção e Prazos O prazo de produção varia de 3 a 10 dias úteis, dependendo da quantidade e tipo de produto. Produtos personalizados só entram em produção após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Artes digitais têm prazo de 7dias e são enviadas por e-mail ou se optar por ser arte emoldurada 10 dias uteis Envio Os envios são feitos pelos Correios, com código de rastreamento. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, mas estamos à disposição para ajudar com informações e suporte. Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Personalização Trabalhamos com personalização de bottons, chaveiros, ímãs e artes digitais. Após a compra, entraremos em contato para alinhar os detalhes da personalização. Enviamos uma prévia da arte para aprovação antes de finalizar o produto. Pagamentos Os pagamentos são processados com segurança pela Elo7. A produção só começa após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou erro por nossa parte. Caso o produto chegue danificado, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento com fotos do item. Atendimento Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos o mais rápido possível, geralmente no mesmo dia. Importante Cada pedido é único e feito com muito amor! Se tiver dúvidas, ideias ou quiser algo especial, é só nos chamar. Teremos prazer em te atender! <3