Start Printt Personalizados

Políticas da loja

Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. Para confeccionarmos a sua arte , caso ainda não tenhamos o kit pronto, é só você informar qual o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante. Iremos confeccionar UM layout que servirá de base para as demais artes, com algumas variações de elementos, todos pré-indicados por você. Os pedidos cujo pagamento não for confirmado, serão cancelados automaticamente no prazo de TRÊS dias úteis, a contar da data de envio das opções de frete. As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. Seu pedido foi realizado pela internet, então o frete é por sua conta. Nós embalamos com todo cuidado para que sua encomenda chegue perfeita até você, porém a entrega é por conta dos Correios, que podem avariar, atrasar ou até mesmo extraviar mercadorias, caso aconteça, não nos responsabilizamos. Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final. A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. Preste atenção em relação ao tamanho e medidas dos produtos, caso tenha dúvida entre em contato conosco. Para a personalização me envie o máximo de informações possíveis (nome, idade do aniversariante, cores, data). O prazo de produção começa a contar à partir do seu pagamento. Atendemos via chat de segunda a sexta de 9h às 18h, sendo o tempo estimado de resposta 1 dia útil. Não atendemos em feriados e fins de semana. Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo por carta registrada ou devolução do valor do item errado. Os materiais para a decoração como fitas, pedras... Podem variar de acordo com a disponibilidade do ateliê. Caso sejá uma quantidade grande do pedido podemos enviar pre montado com facil montagem (No caso dos cofrinhos da imagem enviamos todos montados) NÃO ACOMPANHA GULOSEIMAS Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecê-las! Agradeço à atenção e preferência por nossos produtos! Att: Thayza