Políticas da loja
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Prazos de produção e envio
O prazo para produção das artes é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em caso de urgência, consulte a possibilidade de atendimento prioritário.
?? Atendimento
Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Respondemos o mais rápido possível! ??
?? Personalização
Todos os produtos são personalizáveis conforme as informações enviadas pelo cliente.
O cliente é responsável por revisar os dados antes do envio final da arte.
Revisões
Oferecemos até 2 rodadas de revisão gratuita.
Alterações adicionais poderão ser cobradas à parte.
?? Envio dos arquivos
Os arquivos finais serão enviados em formato PNG, JPG e PDF (ou conforme o combinado).
Para artes digitais, o envio é feito diretamente pelo chat da plataforma Elo7 ou por e-mail.
?? Cancelamentos e reembolsos
Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos reembolsos após o início da criação da arte.
Em caso de cancelamento antes da criação, será feito reembolso parcial (descontando taxas da plataforma).
??? Direitos autorais
As artes são exclusivas para uso pessoal ou comercial do comprador.
Não é permitido revender ou repassar os arquivos para terceiros sem autorização.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja Prazos de produção e envio O prazo para produção das artes é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em caso de urgência, consulte a possibilidade de atendimento prioritário. ?? Atendimento Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h. Respondemos o mais rápido possível! ?? ?? Personalização Todos os produtos são personalizáveis conforme as informações enviadas pelo cliente. O cliente é responsável por revisar os dados antes do envio final da arte. Revisões Oferecemos até 2 rodadas de revisão gratuita. Alterações adicionais poderão ser cobradas à parte. ?? Envio dos arquivos Os arquivos finais serão enviados em formato PNG, JPG e PDF (ou conforme o combinado). Para artes digitais, o envio é feito diretamente pelo chat da plataforma Elo7 ou por e-mail. ?? Cancelamentos e reembolsos Por se tratar de produtos digitais e personalizados, não realizamos reembolsos após o início da criação da arte. Em caso de cancelamento antes da criação, será feito reembolso parcial (descontando taxas da plataforma). ??? Direitos autorais As artes são exclusivas para uso pessoal ou comercial do comprador. Não é permitido revender ou repassar os arquivos para terceiros sem autorização.
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