Star Artes - Papelaria, Presentes & Lifestyle

Políticas da loja

Na Star Artes, buscamos oferecer produtos de papelaria minimalista com design exclusivo e alta qualidade. Para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória, apresentamos nossas políticas: Produtos Personalizados Produtos personalizados são feitos sob encomenda e, por isso, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Caso o produto apresente algum problema, entre em contato conosco imediatamente após o recebimento. Prazos de Produção e Envio O prazo de produção é de até 7 dias úteis, já incluído na previsão de entrega informada no Elo7. O envio é realizado pelos Correios ou transportadoras disponíveis na plataforma. Cancelamento de Pedidos Pedidos personalizados não podem ser cancelados após o início da produção. Para produtos de pronta entrega, entre em contato o mais rápido possível para verificar a possibilidade de cancelamento. Trocas e Devoluções Caso seu pedido apresente defeito de fabricação, entre em contato assim que receber o produto. Produtos devem ser devolvidos na embalagem original e sem sinais de uso para que a análise seja feita. Atendimento e Contato Para dúvidas ou qualquer suporte, utilize o campo "Contatar vendedor" na página do produto. Nossa equipe está pronta para te ajudar da melhor forma possível. Ao realizar uma compra em nossa loja no Elo7, você concorda com estas políticas. Agradecemos por escolher a Star Artes e esperamos tornar sua experiência incrível!