Seja bem-vindo(a) à nossa loja online, Srta. Weepy. Aqui criamos designs gráficos e conteúdos exclusivamente digitais/virtuais. Para que você possa conhecer mais sobre nós e possa sanar todas as suas dúvidas, criamos nossa Política de Loja. POR GENTILEZA, LEIA ATENTAMENTE CADA TÓPICO. 1- PEDIDOS: Os designs só serão produzidos, após a confirmação e o recebimento do valor total referente ao seu pedido. Pedimos que entre em contato conosco através da guia "Contatar Vendedor" para passar informações a serem editadas, tais como: - Nome (a ser exibido no convite); - Idade do aniversariante; - Data do festa; - Endereço do local; - Horário da festa; e - Frase ou texto de efeito (opcional). 2. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO: Para que possamos lhe enviar um design com alta qualidade e da maneira que você imaginou, estabelecemos prazos de curto tempo e essenciais para nossa equipe. a. Para designs que necessitam apenas edição de elementos, como: nomes, idade, horário, local, e outros, o prazo de entrega será de até 3 dias úteis. b. Para designs produzidos do zero, feito do jeito/tema que você desejar, o prazo será de até 5 dias úteis. *Atenção: Os dias úteis não incluem sábado, domingo ou feriados. *Observação: Seus pedidos serão enviados por e-mail. 3- CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO: Nossa equipe está sempre atenta aos seus direitos como consumidor! Entendemos que você pode querer cancelar seu pedido e ter o valor pago ressarcido. Entretanto, para esse tipo de conteúdo (design gráfico) não será possível dar-lhe reembolso. Pois, uma vez que o design gráfico for entregue ao cliente, não poderá ser feita a devolução a nós. Tratando-se de um conteúdo personalizado, não pode ser revendido. Resultando assim, em prejuízo. *Exceção: Caso o pedido a ser cancelado ainda não foi entregue, entre em contato conosco e ficaremos muito felizes em atender seu caso. 4- PEDIDOS NÃO CONCRETIZADOS: Prezamos por seu tempo e pelo nosso. Por isso, os pedidos não concretizados em até 5 dias úteis, serão automaticamente cancelados. 5- MEIOS DE PAGAMENTOS: Temos 3 meios de pagamentos para você fazer suas compras com mais liberdade. a. Cartão de Crédito: - Bandeiras aceitas: Elo, Visa, Master, Diners, American Express e Hipercard. - Possibilidade de parcelamento em até 12x com parcela mínima R$ 5,00. - Compensação em até 48 horas. b. Pix: - O Qr Code dura 30min, após este prazo se não houver o pagamento você deve gerar um novo código. - Compensação em até 2h. c. Boleto: - Você deve-se atentar a data de vencimento do boleto. - Esta opção só aparece com o valor de compra mínimo de R$28,17. - Com prazo de compensação de até 3 dias úteis. 6- PARCELAMENTO: Você pode parcelar o valor total do seu pedido em até 12x sem juros. 7- FRETES: Você não pagará nenhuma taxa de frete na compra de produtos digitais na nossa loja. 8- TEMPO DE RESPOSTA: Trabalhando arduamente para atendê-lo de maneira rápida e eficiente. Por este motivo, retornaremos a sua mensagem em um prazo de até 5 horas. Agradecemos sua paciência e compreensão. 9- HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Segunda à Sábado: 08:00 ás 18:00. - Domingo e Feriados: 08:00 ás 15:00. 10- DIREITOS AUTORAIS: - Todos os produtos que você adquirir em nossa loja , será inteiramente seu pelo tempo desejado. Podendo ser compartilhados onde e com quem desejar. - Somente autorizamos a utilização dos nossos produtos para uso pessoal. Sendo assim, pedimos encarecidamente que não os comercialize. - Possuímos o total direito autoral sobre todos os produtos da nossa loja, Srta. Weepy. EM CASO DE DÚVIDAS, ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELA GUIA "CONTATAR VENDEDOR", SERÁ UM PRAZER LHE ATENDER. Atenciosamente, Equipe Srta. Weepy.
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