1 - PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Após a confirmação do pagamento através do sistema do Elo7 e também do envio dos dados variáveis (descritos no tópico 5) pelo comprador, você receberá a arte em seu e-mail em até 3 dias úteis. 2 - TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de uma arte digital não é cabível aceitar devoluções. Caso a troca de algum dado variável (descritos no tópico 5) seja necessária, deve-se entrar em contato com a vendedora e informar o ocorrido. A alteração será avaliada e pode estar sujeita a pagamento de uma taxa (descrito no tópico 6). 3 MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS Você pode efetuar o pagamento por: Cartão de crédito (nas bandeiras aceitas pelo site Elo7) Boleto Bancário 4 - TEMPO DE RESPOSTA Caso tenha enviado uma mensagem a resposta pode chegar em até 12h úteis. 5 DADOS VARIÁVEIS A arte apresentada no anúncio será a mesma a ser entregue. Mas alguns dados podem ser variáveis, tais como: Data; Local; Horário; Nome(s); Outras informações especificas (por exemplo: fotos, frases, e arquivos de áudio); Os dados variáveis de cada produto estão listados na página do produto na aba DETALHE. Esses dados variáveis deverão ser informados no momento da compra. 6 - TAXA PARA ALTERAÇÕES A cada alteração solicitada será cobrada a taxa de R$2,00. Essas alterações incluem: Troca de cor; Troca de fontes; Troca de formato do convite; Inserir alguma informação que não está listada na aba DETALHE na página do produto; Entre outros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução