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Políticas da loja

Seja muito Bem Vinda (o) a nossa Loja! Sinta-se à vontade, aqui a sua compra é totalmente segura. SAIBA COMO REALIZAR ENCOMENDAS DAS NOSSAS PEÇAS ARTESANAIS OU COMPRAR NOSSOS PRODUTOS DISPONÍVEIS À PRONTA ENTREGA. ***DÚVIDAS*** A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido. Teremos o maior prazer em esclarecer suas dúvidas. ***PRAZO DE PRODUÇÃO*** Nosso prazo de produção é contado de 5 a 30 dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento. Caso precise de um prazo menor basta entrar em contato para verificarmos a possibilidade de encaixe em nossa agenda, no entanto, certifique-se desta disponibilidade ANTES de efetuar o pagamento. Pedidos sem confirmação de pagamento em até 3 dias são automaticamente cancelados. *** FRETE**** O frete é por conta do comprador. Os produtos são enviados via Correios ou podem ser retirados em local a combinar (neste caso basta entrar em contato). Enviamos para todo o Brasil. Para saber o valor do frete basta simular uma compra, clicando no botão "comprar este produto" e então informe o seu CEP. Não é preciso confirmar o pedido para calcular o frete. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. ***DAS PEÇAS*** As medidas dos produtos são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores também podem apresentar variações dependendo do monitor. E algumas estampas também apresentam variações de acordo com a posição do corte do tecido. Desta forma, as fotos em nossa loja são meramente ilustrativas. ***TROCA OU DEVOLUÇÃO*** No caso de arrependimento de compra de peças , não personalizadas e não customizadas, a devolução é de 80% do valor do produto. (devido aos gastos com embalagem que não serão reaproveitados). No caso de arrependimento da compra de peças customizadas ou personalizadas com nome ou tema, a devolução será de 30% do valor dos produtos, pois estas peças não podem ser reaproveitadas e serão descartadas. O valor pago pelo frete não é reembolsado. Obrigada pelo interesse em nossos produtos e estamos sempre à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.