Spring & Lily Crafts

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Bem-vindo à Spring & Lily Crafts! Todos os nossos produtos são **arquivos digitais**. Após a compra e personalização, quando aplicável, enviamos o link para você baixar o arquivo final e imprimir. ** Formatos enviados:** JPG e PDF em alta resolução. ** Importante:** * Não enviamos arquivos editáveis. ** As cores podem variar conforme o monitor, impressão ou papel utilizado. **Pagamentos:** * Aceitamos cartões e boletos bancários via Elo7. * Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação. **O Elo7 nos avisa automaticamente sobre a confirmação, portanto, não é necessário o envio de comprovante. **Prazos:** * Em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, entrarei em contato com você pelo chat do Elo7. * Você me envia as informações para a personalização. * Em até 2 dias úteis, após recebermos as informações para a personalização, você receberá uma amostra para aprovação. * Após sua confirmação, o link para você baixar o arquivo final será enviado pelo chat do Elo7. ** Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h; sábado, das 08h às 12h ** Prazo de resposta: até 12 horas úteis **Trocas e reembolsos:** * Por se tratar de produto digital, não realizamos reembolsos após o envio do arquivo. O cliente tem até 5 dias após o recebimento do arquivo final para relatar qualquer problema. Em caso de dúvida, clique em "Contatar Vendedor". Será um prazer atendê-lo!