SPIRALE - Bolsas e Acessórios Exclusivos

Olá, eu sou a Ciça e fico muito feliz em ter você aqui. Espero esclarecer aqui, o máximo possível sobre a "Política da loja Spirale". Mas se ainda ficar com qualquer dúvida, no final do texto deixo os meus contatos para maiores esclarecimentos. Entrega Através dos Correios com 2 tipos de envio, à sua escolha: PAC ou SEDEX O prazo fornecido pelos correios para o serviço PAC é de 10 - 15 dias úteis para entrega em períodos que não envolvam festividades e de 15 - 25 dias uteis em períodos de festividades. Quanto ao SEDEX: 4 dias úteis para períodos normais e ate 7 dias uteis em períodos de festividades. Segundo as informações fornecidas pelos Correios, serão realizadas três tentativas de entrega no local informado. Por isso, é indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a SPIRALE e você deverá pagar um novo frete e confirmar novamente o seu endereço. Após a confirmação do endereço, o produto será reenviado. Para evitar este contratempo, verifique o seu endereço corretamente, informe o seu CPF (sim, atualmente os Correios exigem o CPF do destinatário) e acompanhe o envio através do código de rastreamento dos correios que será enviado para você assim que o produto for postado. Acompanhe o seu pedido através deste endereço http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ Obs.: o produto será enviado/postado em até 5 dias uteis após a confirmação do pagamento. (A liberação pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 3 dias úteis. ) Devolução Eu quero muito que você fique realmente feliz, encantado e satisfeito com os produtos da Spirale, mas caso isso não aconteça e se desejar fazer uma troca ou receber o seu investimento de volta, antes de mais nada , entre em contato através do mail [email protected] informando o número do pedido e o produto a ser trocado. Respeitando os termos do Código de Defesa do Consumidor, você terá até 7 dias (a contar a partir da entrega feita pelos Correios) para entrar em contato e realizar a troca/devolução, após este período a troca/devolução não poderá mais ser realizada. Opções para as trocas e devoluções. • Trocar por um novo produto (mediante disponibilidade de estoque) Obs.: Caso o produto seja de um valor acima da compra anterior, deverá ser feito um depósito com a diferença na conta que irei informar, e caso o produto escolhido tiver um valor inferior, será depositado em sua conta a diferença. • Creditar o valor do produto para uma próxima compra; • Estorno - A forma de estorno será a mesma escolhida para forma de pagamento do momento da compra. Outras obs.: As imagens são digitais, o produto final pode ter alguma variações de cor. O frete de devolução fica por conta do cliente. O produto deverá ser enviado exatamente como você recebeu: na sua embalagem original e sem qualquer indício de uso, acompanhado de sua nota fiscal, e acessórios que nele contém. Ainda tem dúvidas? Sem problemas, entre em contato comigo através do mail [email protected] ou pelo WhatsApp 55 12 996005075, que terei o maior prazer em esclarece-las. Muito obrigada pela sua visita!