PRODUTOS Por ser peças originadas de fios reciclados "resíduos têxtil", cada novelo e textura de fio, assim como sua coloração, é única, sendo assim é possível que uma peça não seja igual a outra, tornando-a exclusiva. RECOMENDAÇÃO Como lavar minhas peças? Para evitar que a peça desbote ou manche, recomendo que na primeira lavagem deixe-a peça de molho no sal no período de 30 minutos à 1 hora, antes de lava-la com sabão neutro. Não recomendado lavar à maquina, lembre-se são peças confeccionada à mão, sendo sensíveis. Peças grandes como tapete, lavar com vassoura de cerdas macias. ENTREGAS E PRAZOS Pronta entrega Os produtos de pronta entrega serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Sob encomenda Produtos sob encomenda seguirão o prazo de até 30 dias para produção e mais prazo para entrega.. Esta estimativa pode sofrer alterações de acordo com a quantidade de encomendas no momento ou outros fatores. Por isso, para saber o prazo exato de produção, por favor entre em contato. Trabalhamos em parceria com os Correios para que seu pedido chegue com o máximo de segurança e pontualidade. Desta forma, o prazo para entrega do seu pedido está sempre atrelado à forma de frete selecionada no ato da compra e às normas dos Correios. Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento dos Correios ao cliente. FRETE O valor de frete não está incluído nos preços dos produtos. O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX, E-SEDEX ou PAC. O cálculo de frete é automático. Basta clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" à direita e informar seu CEP. Isto é só uma consulta, não implica em compromisso de compra. PAGAMENTO Trabalhamos em parceria com o Moip para que você tenha mais opções na hora de pagar seus pedidos. Assim, você pode pagar com cartão de crédito, débito em conta e boleto bancário. Além de prático, o sistema de pagamento Moip é totalmente seguro. Pedidos efetuados e não finalizados em 5 dias úteis serão cancelados, isso porque precisamos manter a disponibilidade de agenda à todos os clientes. TROCAS E DEVOLUÇÕES Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Só serão aceitas para troca ou devolução, as peças que estiverem com defeito de fabricação; sem odores, manchas ou alterações decorridas pelo uso do cliente; não lavadas e nem usadas; AVALIAÇÕES Pedimos que assim que receber sua encomenda, finalize sua compra e deixe uma avaliação em nossa loja, sua opinião é muito importante para nós.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução