Atraso, desrespeito com o cliente, falta de informações e não envio do produto.
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Por problemas técnicos tivemos que atrasar 2 dias o envio, e ao informarmos a cliente disso ela agiu com total falta de respeito, educação e estupidez com a empresa, tudo desnecessário, pois o produto seria enviado hoje, com somente 2 dias de atraso, e se necessário fosse mandaríamos até mesmo por SEDEX por nossa conta, pra chegar em 2 dias úteis, mas jamais deixaríamos cliente em prejuízo. Entendemos que numa relação de consumo o critério primordial seja o respeito e a educação entre as partes, e como houve falha disso por parte da cliente que foi totalmente desrespeitosa com a empresa e no intuito de evitar mais aborrecimentos desnecessários avisamos a cliente e fizemos o cancelamento da compra e fizemos o imediato extorno do pagamento, que já se encontra disponível em sua conta MOIP. Somos uma empresa séria, responsável, e achamos justo sermos tratados como tal. Por sermos assim, responsáveis, respeitosos, educados, honestos, prestativos, pontuais, sendo essa nossa obrigação, temos em nossa loja 100% de avaliações positivas, clientes satisfeitos.
