Não consegui concluir. Vou lutar (de novo) junto à ELO pra conseguir meu dinheiro de volta porque o vendedor - a loja SUMIU! Após o pagamento ter sido confirmado, eles somem. E eu não quero mais receber nada! Simplesmente quero meu dinheiro de volta! Fui enganada!
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Olá, Anelise, se houve algum engano foi da sua parte com relação ao prazo. O pedido foi pago no dia 27 de Junho. Consta na descrição do produto adquirido que o nosso prazo para envio é de 30 dias úteis, logo a data de postagem do seu pedido expira no dia 08 DE AGOSTO e hoje são 19 DE JULHO. Van&Vivi continua aqui no Elo7 em total atividade e assim continuaremos.
Att,
EQUIPE VAN&VIVI EVENTOS -
Anelise
Já faz tempo que fiz essa compra. Eu reclamei junto a ELO 7 e, a meu pedido, a vendedora cancelou a compra e devolveu meu dinheiro. A minha questão nunca foi com O PRAZO DE ENTREGA, mas com a FALTA DE COMUNICAÇÃO. Vocês iam me enviar O QUE? Nem entraram em contato pra saber a cor, os dizeres, nada... Então, é assim: quando a gente erra, a gente fala: "Erramos. Desculpe pelo inconveniente."
