clarissa moraes brito avaliou Sousplat Kit Floral.
Recebi agora, a capa de um sousplat chegou rasgada, bem como o papel que foi embalado, mas diante da embalagem sem proteção alguma, só podia ter acontecido isso. Se o produto tivesse sido embalado para ser entregue no mesmo dia levando com muito cuidado corria o risco de chegar danificado, quanto mais enviar pelo correio para Manaus. Fiquei muito decepcionada, porque paguei caro, esperei muito tempo e o produto chegou estragado porque estava embrulhado num papel, talvez se só tivessem colocado dentro de uma sacola de supermercado antes; tivesse chegado intacto. Não vejo como com aquele embrulho sem proteção alguma podia ter dado certo a entrega. Extremamente decepcionada e aguardo contato. Já comprei no site da Elo outras vezes e nunca vi isso acontecer.
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Oi Clarissa, boa tarde!
Sinto muito pela experiência negativa de receber seu produto danificado. Apesar de ser a primeira e única reclamação que recebi com relação à embalagem, com certeza vou reavaliar a forma como embalo meus pedidos.
Quanto à sua capa danificada, gostaria de pedir o favor de me informar qual estampa (foram duas estampas que vc comprou) para que eu possa te mandar a reposição.
Peço desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente,
Luciana
