Políticas da loja
-Informações no convite: Solicitamos que ao confirmar o pagamento o cliente entre em contato conosco para esclarecer todas as informações sobre Data/Horario/Local/Nome dos Noivos.
-Artes personalizadas: Só será iniciada a criação da arte após o pagamento ser disponibilizado pelo meio de pagamento. O prazo de criação e envio da arte para avaliação e/ou aprovação do cliente, será de 5 dias úteis (não considerar sábados, domingos e feriados). Só serão aceitas 3 alterações de arte.
-Meios de pagamento aceitos: Cartão de Crédito, Boleto e deposito em conta via WIRECARD
-Prazos de resposta: Procuramos sempre responder a mais rápido possível as solicitações dos clientes, não ultrapassando o prazo de 24 horas, com exceção de finais de semana e feriados.
-Prazo de cancelamento de pedidos: Caso o pedido não seja concretizado em um prazo de 72 horas, o mesmo será cancelado, mas caso haja interesse do cliente ele pode reativar o pedido, se ainda tivermos o produto disponível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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-Informações no convite: Solicitamos que ao confirmar o pagamento o cliente entre em contato conosco para esclarecer todas as informações sobre Data/Horario/Local/Nome dos Noivos. -Artes personalizadas: Só será iniciada a criação da arte após o pagamento ser disponibilizado pelo meio de pagamento. O prazo de criação e envio da arte para avaliação e/ou aprovação do cliente, será de 5 dias úteis (não considerar sábados, domingos e feriados). Só serão aceitas 3 alterações de arte. -Meios de pagamento aceitos: Cartão de Crédito, Boleto e deposito em conta via WIRECARD -Prazos de resposta: Procuramos sempre responder a mais rápido possível as solicitações dos clientes, não ultrapassando o prazo de 24 horas, com exceção de finais de semana e feriados. -Prazo de cancelamento de pedidos: Caso o pedido não seja concretizado em um prazo de 72 horas, o mesmo será cancelado, mas caso haja interesse do cliente ele pode reativar o pedido, se ainda tivermos o produto disponível.
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