Políticas da loja
Querido(a) cliente,
É um prazer receber você como parte da nossa comunidade de amantes de acessórios únicos e especiais. Gostaríamos de compartilhar com você as nossas políticas, que foram criadas com muito cuidado para garantir uma experiência de compra agradável e transparente.
1. Nossas peças são feitas à mão com dedicação e criatividade.
2. Procuramos fornecer descrições detalhadas e fotografias de alta qualidade de cada item. No entanto, caso você tenha alguma dúvida específica, não hesite em nos contactar. Será um prazer atendê-lo (a).
Agradecemos por escolher a nossa loja online para adquirir suas peças. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra excepcional e esperamos que você se encante com as nossas criações únicas.
SOBRE O RECEBIMENTO:
Recuse o recebimento do produto nas seguintes condições:
1. Embalagem aberta ou avariada;
2. Produto avariado;
3. Produto em desacordo com o pedido.
DEVOLUÇÃO OU TROCA
A troca e devolução de mercadorias serão feitas de acordo com o Código do Consumidor (Seção II, Artigo 12), que assegura o direito de troca em casos de arrependimento de compra ou aquisição de produto defeituoso, desde que o comunicado ocorra em até 7 dias corridos após o recebimento.
Em caso de peças defeituosas, a loja assegura 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, mediante avaliação da peça.
IMPORTANTE: As devoluções/trocas só serão aceitas mediante comunicado. Caso a mercadoria seja enviada sem aviso prévio, a troca e/ou devolução não serão aceitas e o produto (sem essa comunicação ou fora do prazo) será reenviado ao cliente pela empresa.
A peça trocada será analisada quanto à sua avaria e não havendo conserto, o produto será trocado por um novo ou por outro item da loja à sua escolha. Havendo diferença nos valores, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença ou receber a diferença como credito na loja.
O prazo para a analise é de 30 dias corridos.
ENTREGA
Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega através dos Correios: Pac, Sedex e eSedex . A mercadoria será postada em até 3 dias úteis, após confirmação do pagamento. Os prazos de entrega são os praticados pelos Correios e variam com a modalidade de envio escolhida e localidade de destino.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sou Acessórios Shop
SobrePolíticas da loja
Querido(a) cliente, É um prazer receber você como parte da nossa comunidade de amantes de acessórios únicos e especiais. Gostaríamos de compartilhar com você as nossas políticas, que foram criadas com muito cuidado para garantir uma experiência de compra agradável e transparente. 1. Nossas peças são feitas à mão com dedicação e criatividade. 2. Procuramos fornecer descrições detalhadas e fotografias de alta qualidade de cada item. No entanto, caso você tenha alguma dúvida específica, não hesite em nos contactar. Será um prazer atendê-lo (a). Agradecemos por escolher a nossa loja online para adquirir suas peças. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra excepcional e esperamos que você se encante com as nossas criações únicas. SOBRE O RECEBIMENTO: Recuse o recebimento do produto nas seguintes condições: 1. Embalagem aberta ou avariada; 2. Produto avariado; 3. Produto em desacordo com o pedido. DEVOLUÇÃO OU TROCA A troca e devolução de mercadorias serão feitas de acordo com o Código do Consumidor (Seção II, Artigo 12), que assegura o direito de troca em casos de arrependimento de compra ou aquisição de produto defeituoso, desde que o comunicado ocorra em até 7 dias corridos após o recebimento. Em caso de peças defeituosas, a loja assegura 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, mediante avaliação da peça. IMPORTANTE: As devoluções/trocas só serão aceitas mediante comunicado. Caso a mercadoria seja enviada sem aviso prévio, a troca e/ou devolução não serão aceitas e o produto (sem essa comunicação ou fora do prazo) será reenviado ao cliente pela empresa. A peça trocada será analisada quanto à sua avaria e não havendo conserto, o produto será trocado por um novo ou por outro item da loja à sua escolha. Havendo diferença nos valores, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença ou receber a diferença como credito na loja. O prazo para a analise é de 30 dias corridos. ENTREGA Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega através dos Correios: Pac, Sedex e eSedex . A mercadoria será postada em até 3 dias úteis, após confirmação do pagamento. Os prazos de entrega são os praticados pelos Correios e variam com a modalidade de envio escolhida e localidade de destino.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução