Prazos de Produção e Entrega: Os prazos de produção serão informados na descrição de cada produto e podem variar de acordo com a complexidade do item. Após a confirmação do pagamento, o prazo de produção começa a contar. O prazo de entrega é estimado com base no método de envio selecionado e na localização do cliente. No entanto, a loja não se responsabiliza por atrasos causados ??por serviços de entrega terceirizados. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções dentro de 15 dias após a coleta do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Produtos personalizados ou feitos sob medida não podem ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que haja defeito de fabricação. Frete: O custo do frete é calculado com base no peso do pedido e na localização do cliente. Esse custo será exibido no momento da finalização da compra. Ofertas de envio expresso e padrão. O cliente pode escolher o método de envio de acordo com suas necessidades. Garantia: Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação por um período de 90 dias a partir da data de coleta do produto. A garantia não cobre danos causados ??por mau uso, lavagem contaminada ou desgaste normal do produto. Comunicação e Atendimento ao Cliente: Estamos disponíveis para responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente durante o horário comercial por e-mail, telefone ou mensagens diretas nas redes sociais. Faremos o possível para responder a todas as consultas dentro de 24 horas. Personalização de Pedidos: Ofereça a opção de personalização de pedidos para atender às necessidades individuais dos clientes. No entanto, pedidos personalizados podem ter prazos de produção mais longos e não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que haja defeito de fabricação. Política de Privacidade: Respeitamos a privacidade de nossos clientes e não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento. Todas as transações financeiras são processadas com segurança e os detalhes do pagamento são cancelados antecipadamente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução