Sonia Almeida Ateliê

Políticas da loja

Olá queridos clientes, sejam bem-vindos! Muito obrigada por comprar em nossa loja. Para que a sua experiência seja a melhor possível, temos algumas considerações importantes que precisam da sua atenção: - O prazo de produção está informado em cada anúncio, quando possível conseguimos enviar antes. Caso algum imprevisto aconteça (com algum material ou afins), você será avisado pelo chat. - Alguns produtos são personalizáveis, como por exemplo a cor. Quando for o caso, isso estará informado na descrição do produto, e você deve nos avisar pelo chat da loja em até 24h após a compra. - Qualquer alteração do produto que possa afetar a produção da encomenda deve ser informada e confirmada no chat em até 24h, a fim de evitar atrasos. - O prazo de envio depende exclusivamente do frete contratado. Estamos disponíveis para quaisquer dúvidas. Tenham um bom dia!