
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
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Material lindo, entrega rapidaVer detalhes da avaliação
Boa noite! Procedi com o cancelamento da casinha após atraso no envio do pedido. E o estorno no meu cartão ainda não foi feito. Pelo contrário, já está entrando na segunda parcela de cobrança.Ver detalhes da avaliação
Primeiro entregou com 16 dias de atraso,as portas todas frágeis minha neta nem brincou e as portas e janelas todas soltas descoladas uma escadinha quebrada,não indico!Ver detalhes da avaliação
Atraso na entregaVer detalhes da avaliação
Na hora da compra deram 5 dias úteis para entrega agora já aumentou para 10
OkokokVer detalhes da avaliação
a casinha foi entregue dentro do prazo , intacta , minha filha gostou muito , bem feita , com todos os acessorios descritos , exelente compra recomendo.Ver detalhes da avaliação
Encomendei para minha filha de presente de aniversário e pedi o tema das PRINCESAS justamente pq ela gosta, deixei de comprar em outros lugares justamente pq viria personalizado nas personagens. A casinha veio SEM O TEMA SOLICITADO, em contato com a empresa, ela simplesmente pediu: Perdão. E nada mais. Se isso é resposta que se apresente. E se eu fosse na loja comprar? E viesse errado o que pedi? Não é esse o tratamento! E se simplesmente eu cancelasse o pagamento e dissesse: Perdão. Descaso com o consumidor total, beirando o deboche quase. Ah! Para encomendar respondem super rápido, agora para responder a reclamação, até agora esperando! Ainda não vem geladeira na casinha, nunca vi uma casa sem geladeira, mas para a empresa é assim. Não recomendo o trabalho, desatentos, tratam o cliente com descaso. Profundamente arrependida, o que era para ser um presente incrível virou uma coisa sem graça que poderia ter encomendado de qualquer lugar pela metade do valor.
Olá! Como sabe, jamais deixamos a senhora sem resposta, porém ao longo do dia temos outros pedidos para produzir e as vezes não conseguimos responder de imediato. Procuramos resolver da melhor forma possível, inclusive já recebemos a devolução do seu pedido. Prezamos sempre por um atendimento de qualidade e satisfação dos nossos clientes que já nos acompanham a anos!
Minha sobrinha amou a casinha e nós tb! Tudo perfeito e vem com cada detalhe da casinha. Ganhamos até uma churrasqueira pra casinha.Ver detalhes da avaliação
Poxa sem palavras! Eu amei cada detalhe, que capricho! Minha filhota amou demais! Parabéns pela arte! Mto obrigada!Ver detalhes da avaliação
MARAVILHOSAAAAAA!!!!!! superou totalmente minhas expectativas eu amei muuuito! o preço é baixíssimo comparado ao valor que essa casinha tem! muuuito parabens as artesans, talento de outro mundo! ??Ver detalhes da avaliação
Adquiri a casinha em 24/11/2023, no anuncio dizia 5 dias úteis para produção. O pedido só foi postado em 11/12/23, ou seja, demorou 16 dias úteis, 11 dias úteis a mais do que o proposto no anúncio.Ver detalhes da avaliação
O produto foi entregue em 08/01/2024, ou seja, demorou 19 dias úteis para entregar, 12 dias úteis a mais do que o anunciado.
O presente que era para o natal, não foi possível devido aos atrasos, talvez se pelo menos o tempo de produção tivesse sido respeitado, eu conseguiria presentear minha filha no natal, pois entendo que o vendedor não tem gerência sobre os correios.
Como o produto não chegou como previsto, eu estava de viagem marcada de férias em 02/01, o produto chegou quando eu estava ausente, retornei de férias no dia 22/01/2024, e no mesmo dia peguei o produto, que estava guardado na administração do prédio que resido a espera do meu retorno.
Só então presenteie minha filha de 3 anos, embora ela tenha ficado muito feliz com o presente, para minha decepção, a casinha veio pessimamente embalada ocasionado avarias, conforme fotos anexadas.
Entrando em contato com o vendedor, a solução dele foi que eu devolvesse o produto por minhas custas de frete.
Conclusão, o vendedor não cumpre os prazos oferecidos, não embala o produto de forma correta a fim de evitar danos devido ao transporte, e não oferece um pós venda adequado.
E tendo em vista que a ELO 7 não ofereceu suporte para solução do problema. Foi minha primeira e última compra na ELO7.
Espero que alguém responsável pela ELO7 leia a mensagem e entre em contato.
Muito linda a casinha. Minha filha amou. Tem muitos detalhes e tudo com muito capricho.Ver detalhes da avaliação
A maleta com a casinha da Barbie é muito linda e a qualidade é nota 10.Ver detalhes da avaliação
A entrega foi antes da data prevista e minha sobrinha amou.
Só tem um fator, conversei com a loja antes de fazer a compra e ficou combinado que a maleta seria personalizada com o nome Rayssa, porém não foi colocado.
Gostaria que fizessem um adesivo com o nome Rayssa e enviassem para o endereço de entrega.
Muito obrigada
Amei! Bem caprichado e muito bem feito!!Ver detalhes da avaliação
No momento ainda não desembalei, é presente para minha filha, porem a interação sempre que precisei e o tempo ja tem ponto positivoVer detalhes da avaliação
Excelente! Chegou no prazo e conforme tudo combinado! Parabéns ????Ver detalhes da avaliação
A casinha é linda, cada detalhe é um capricho, almofadas, cortinas, vasinhos de planta, minha filha amou??Ver detalhes da avaliação
Super recomendo!!! Trabalho lindo, super bem feito. Impecável!! Muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Recebi muito rápido. Super perfeito. Ficamos encantando com cada detalhe da casinha! Minha filha adorou. RecomendoVer detalhes da avaliação