Políticas Éticas da Loja - Trocas/Devoluções: Produtos digitais não permitem devolução após envio, salvo erro do fornecedor. Se houver algum problema no arquivo, o ajuste ou novo envio será realizado sem custo adicional. - Personalização e Prazos: Todos os pedidos são personalizados de acordo com os dados informados pelo cliente, com prazo padrão de até 24h úteis após confirmação. Corrija dados pessoais o quanto antes para garantir qualidade. (Observação: Produtos de temas personalizados que não constam em nosso catálogo têm prazo de produção de até uma semana após a confirmação de todos os detalhes entre o cliente e a nossa equipe. Todo o processo é feito com atenção e carinho para garantir um resultado especial e sob medida para cada pedido.) - Direitos Autorais: Kits são destinados ao uso pessoal e festas familiares. Não é permitida a revenda ou compartilhamento dos arquivos, protegendo o direito autoral dos criadores. - Conduta de Atendimento: Atendimento realizado sempre com cordialidade, ética e transparência, respondendo dúvidas com clareza e respeito à legislação. - Uso Responsável: Não produzimos artes com conteúdos preconceituosos ou que violem direitos. Pedidos divergentes desta conduta serão recusados. Essas políticas reforçam um compromisso com respeito ao consumidor, transparência e responsabilidade em todas as etapas do serviço.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução