Políticas da loja
Bem-vindos(as) à nossa loja! Somos a Sonho e Festa e a seguir listamos as políticas da nossa loja. Caso ainda tenha alguma dúvida que não tenha sido esclarecida aqui, entre em contato, estaremos felizes em lhe atender!
É um prazer te atender e fazer parte do seu sonho, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção.
[ Produtos personalizados]
Caso o produto comprado contenha algum elemento personalizável (exemplo: caixinhas com nome ou idade da criança) favor informá-lo ao concluir a compra. Caso não seja informado o produto será produzido sem o elemento.
[ PRAZO ]
Se o item que você pediu contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. O prazo para confecção é o descrito na página do produto
[ ENVIO ]
As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. enviamos as caixinhas montadas porém dobradas para que não corra nenhum risco de amassar.
[ DETALHES ]
Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra.
[ ARTE NOVA ]
Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, acrescido para 15 dias
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sonho e Festa
SobrePolíticas da loja
Bem-vindos(as) à nossa loja! Somos a Sonho e Festa e a seguir listamos as políticas da nossa loja. Caso ainda tenha alguma dúvida que não tenha sido esclarecida aqui, entre em contato, estaremos felizes em lhe atender! É um prazer te atender e fazer parte do seu sonho, para que tenhamos uma experiência incrível, leia as políticas da loja com atenção. [ Produtos personalizados] Caso o produto comprado contenha algum elemento personalizável (exemplo: caixinhas com nome ou idade da criança) favor informá-lo ao concluir a compra. Caso não seja informado o produto será produzido sem o elemento. [ PRAZO ] Se o item que você pediu contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. O prazo para confecção é o descrito na página do produto [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. enviamos as caixinhas montadas porém dobradas para que não corra nenhum risco de amassar. [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, acrescido para 15 dias
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