Encanto Digital Festas

Políticas da loja

Políticas da Loja 1. Produtos Digitais: Todos os produtos disponíveis em nossa loja são digitais. Após a confirmação do pagamento, você receberá o material por e-mail ou link para download, sem envio físico. 2. Prazos de Entrega: O prazo para envio é de até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias para personalização (caso aplicável). 3. Personalização: Certifique-se de enviar corretamente os dados para personalização no momento da compra. Após o envio do arquivo final, alterações adicionais poderão ser cobradas à parte. 4. Cancelamentos e Reembolsos: Como se trata de produtos digitais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções. Em caso de problemas com o arquivo, entre em contato para solucionarmos da melhor forma possível. 5. Atendimento: Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h. As mensagens serão respondidas o mais breve possível dentro desse horário. Agradecemos por escolher a nossa loja e confiamos que nossos produtos vão tornar sua comemoração ainda mais especial!