Políticas da loja
? Regras de Compra ? Loja Elo Personalizados
?? Prazos de Produção
O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias para personalização.
Nosso prazo padrão é de 5 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade do produto e a demanda da loja.
Pedidos urgentes devem ser consultados antes para verificar disponibilidade.
?? Frete e Entrega
Trabalhamos com envio pelos Correios (PAC ou SEDEX) e transportadoras parceiras.
O prazo de entrega informado é estimado pelos Correios, e não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por eles.
Acompanhe o rastreio enviado após o envio do seu pedido.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação.
Se houver qualquer problema com o produto, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.
Não nos responsabilizamos por erros de informações enviadas pelo cliente (nome, data, cores, etc.) no momento da compra.
??? Garantia
Garantimos a qualidade dos produtos e da impressão, desde que sejam utilizados conforme as orientações enviadas.
Produtos danificados por mau uso não estão cobertos pela garantia.
?? Arte e Aprovação
Antes da produção, enviamos a arte digital para aprovação do cliente.
Alterações só serão feitas antes da produção. Após a aprovação, não é possível modificar o pedido.
?? Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Elo7 (cartão de crédito, boleto e PIX).
Pedidos só são iniciados após a confirmação do pagamento.
? Informações Importantes
Confira todos os dados antes de finalizar sua compra.
Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados.
?? Qualquer dúvida, estamos à disposição para te atender!
?? Obrigada por escolher a Elo Personalizados ? onde cada detalhe é feito com amor!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Somos Elo personalizados
SobrePolíticas da loja
? Regras de Compra ? Loja Elo Personalizados ?? Prazos de Produção O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias para personalização. Nosso prazo padrão é de 5 dias úteis, podendo variar conforme a complexidade do produto e a demanda da loja. Pedidos urgentes devem ser consultados antes para verificar disponibilidade. ?? Frete e Entrega Trabalhamos com envio pelos Correios (PAC ou SEDEX) e transportadoras parceiras. O prazo de entrega informado é estimado pelos Correios, e não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por eles. Acompanhe o rastreio enviado após o envio do seu pedido. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Se houver qualquer problema com o produto, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. Não nos responsabilizamos por erros de informações enviadas pelo cliente (nome, data, cores, etc.) no momento da compra. ??? Garantia Garantimos a qualidade dos produtos e da impressão, desde que sejam utilizados conforme as orientações enviadas. Produtos danificados por mau uso não estão cobertos pela garantia. ?? Arte e Aprovação Antes da produção, enviamos a arte digital para aprovação do cliente. Alterações só serão feitas antes da produção. Após a aprovação, não é possível modificar o pedido. ?? Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via Elo7 (cartão de crédito, boleto e PIX). Pedidos só são iniciados após a confirmação do pagamento. ? Informações Importantes Confira todos os dados antes de finalizar sua compra. Pedidos não pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. ?? Qualquer dúvida, estamos à disposição para te atender! ?? Obrigada por escolher a Elo Personalizados ? onde cada detalhe é feito com amor!
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