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Rio de Janeiro - RJ
TERMO DE COMPRA 1- Entrega da arte e entrega do produto: A arte para aprovação (amostra) é enviada próximo a data de entrega. Entrega feita em 15 dias uteis, 2- Artes e alterações: É importante que no ato do pedido nos repasse as preferências para melhor fluirmos. Para 2 ou mais artes é cobrado R$ 5,00 extra Após elaboração da arte aprovada e posteriormente descartada é acrescido uma taxa de (R$25,00) para reelaboração de uma arte nova ou até mesmo retornar ao modelo anterior, pois uma vez descartada a mesma terá que ser novamente trabalhada. - Arte feita, aprovada e cancelada da encomenda será descontado o valor da mesma. 3- Alteração na arte junto ao prazo: A cada alteração da arte será Acrescentado + 2 dias úteis para execução e encaminhamento. (Válido também no retorno de respostas do contratante. Referente ao andamento, é necessário estar ativo ou será computado este adicional de tempo no prazo de entrega. 4- Comercialização e E-mails. Não enviamos elementos, fundos, imagens dos personagens e nem a foto da criança em recorte. O prazo para retorno dos e-mails são de até 48h. 5- Pedidos de URGÊNCIA: Para pedidos urgentes (antes do prazo informado) cobramos uma taxa de R$ 20,00 Com o pagamento da taxa, iremos passar o seu pedido na frente e dar prioridade a ele. . É importante que escolha a opção de recebimento via SEDEX, para garantir maior agilidade via correios. 6- Envio dos produtos, Atrasos e Extravios: Não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem, possíveis atrasos, extravios ou danos causados no transporte das mercadorias e disponibilizamos todos os dados que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras. A contratação do frete se dá por opção do contratante. O prazo do transporte é distinto do prazo de produção. O frete corre por conta e risco do contratante. As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e no horário comercial, conforme a solicitação do contratante. O não cumprimento desses prazos deve ser reclamados poe ambas as partes diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos. 7- Devolução e arrependimento: Por se tratar de um trabalho personalizado, onde não é possível reaproveitar ou revender, após a aprovação da arte gráfica ou confeccionados, não é possível cancelar o pedido pois o mesmo não pode ser reaproveitado ou revendido, uma vez que foi elaborado exclusivamente pelo contratante, portanto não se enquadra no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. É de suma importância a leitura e compreendimento da Política e Prazos para posteriormente evitar qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro. 10- Cadastro do contratante: Em casos de alteração, erros ou irregularidades nos dados cadastrais informados pelo contratante estes deverão ser atualizados. Não nos caberá qualquer responsabilidade, estará o contratante responsável pelos danos ou prejuízos que venham a ser causados pela falta de atualização do cadastro. Este é o contrato que firma a relação da SS TEM DE TUDO PERSONALIZADO com você. Ao utilizar nossos serviços, você estará concordando com nossa política e deverá ler atentamente estes Termos. Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda. Atenciosamente, Equipe SS TEM DE TUDO PERSONALIZADO.