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Os produtos disponíveis serão enviados logo que o pagamento for autorizado. Para produtos encomendados será pedido um prazo de acordo com cada produto, a contar da data de pagamento, devendo-se considerar 1/3 a mais do tempo de prazo para produção de uma peça para cada produto a mais pedido. As peças encomendadas podem ter pequenas variações nos tamanhos e nas cores, sobretudo nas pinturas, por se tratarem de peças artesanais e que por isso não podem ser comparadas às peças produzidas em linha de produção de uma fábrica, por exemplo, ou seja, cada peça que produzimos é única e portanto quando reproduzimos uma outra peça como o que fora encomendada será empregado nessa uma nova identidade. As formas de pagamento estão presentes no site e oferecem facilidades de acordo com o tipo escolhido. Oferecemos frete com desconto, seja para os automáticos ou para os negociados posteriormente às vendas. Não nos responsabilizamos por extravios ou qualquer dano produzido pelos correios, porém cobraremos juntamente com o cliente providências necessárias. Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo máximo exigido pela legislação (7 dias após o recebimento da encomenda) e o dinheiro e ou outro produto somente será entregue ao cliente mediante ao recebimento da peça em questão. E o valor será devolvido integralmente, desde que a peça esteja em perfeito estado ao chegar até o vendedor. Em caso de estragos a negociação será entre vendedor e comprador e ou transportadora. O frete para devolução ficará por conta do comprador e o de nova entrega por conta do vendedor. As compras não concluídas em sete dias serão consideradas canceladas. Para qualquer informação entre em contato conosco e responderemos no máximo em 48h.