Políticas da loja
Pagamentos:
Pagamentos não confirmados em dois dias úteis serão cancelados.
Orçamentos:
Os orçamentos enviados serão válidos por 10 (dez) dias a partir da data de envio.
Prazos:
O prazo de produção terá início após a confirmação do pagamento e são contados em dias úteis.
A postagem acontecerá no próximo dia útil, após o tempo combinado de produção.
Prazo de entrega = prazo de produção (em dias úteis) + prazo informado pelos correios
Entrega:
Não nos responsabilizamos por destinatário ausente ou dados incorretos de endereço.
Em caso de roubo, atraso ou extravio faremos o acompanhamento junto aos correios e manteremos o cliente atualizado com os devidos protocolos.
Confirmado pelos correios roubo ou extravio, desde que esteja de acordo com o prazo, enviaremos o pedido novamente sem custos de produção OU ressarciremos o valor total da compra.
Arrependimento de Compra
A notificação deve ser feita pelo cliente, com o código de rastreamento da devolução, dentro de 7 dias após o recebimento da encomenda.
Para que façamos o ressarcimento, o cliente deve devolver a encomenda intacta e sem sinais de uso para o endereço do remetente.
Após o recebimento e a verificação da integridade da mercadoria, será efetuado o cancelamento da compra.
Em caso de arrependimento do compra o frete de devolução será por conta do cliente.
Defeitos de fabricação:
Qualquer problema, por favor, notifique-nos por email. Comprovado o defeito faremos a logística reversa da embalagem e a reposição do item.
A troca só será efetuada após a devolução do produto para o endereço do remetente.
Lembre-se:
1 - As cores podem sofrer pequenas variações em virtude do monitor, qualquer dúvida entre em contato conosco.
2 - As peças são feitas a mão, por isso podem sofrer mínimas variações de formato, isto garante a autenticidade e comprova não terem sido produzidas em lote.
3 - As fotos são meramente ilustrativas.
4 - Caso haja interesse poderemos enviar a foto do produto antes da postagem para comprovar a integridade da peça. Solicite.
*Qualquer alteração na estrutura do pedido após pagamento pode acarretar em atraso na postagem e posterior entrega.
Estamos sempre a disposição.
Abs., Dani Oliveira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Pagamentos: Pagamentos não confirmados em dois dias úteis serão cancelados. Orçamentos: Os orçamentos enviados serão válidos por 10 (dez) dias a partir da data de envio. Prazos: O prazo de produção terá início após a confirmação do pagamento e são contados em dias úteis. A postagem acontecerá no próximo dia útil, após o tempo combinado de produção. Prazo de entrega = prazo de produção (em dias úteis) + prazo informado pelos correios Entrega: Não nos responsabilizamos por destinatário ausente ou dados incorretos de endereço. Em caso de roubo, atraso ou extravio faremos o acompanhamento junto aos correios e manteremos o cliente atualizado com os devidos protocolos. Confirmado pelos correios roubo ou extravio, desde que esteja de acordo com o prazo, enviaremos o pedido novamente sem custos de produção OU ressarciremos o valor total da compra. Arrependimento de Compra A notificação deve ser feita pelo cliente, com o código de rastreamento da devolução, dentro de 7 dias após o recebimento da encomenda. Para que façamos o ressarcimento, o cliente deve devolver a encomenda intacta e sem sinais de uso para o endereço do remetente. Após o recebimento e a verificação da integridade da mercadoria, será efetuado o cancelamento da compra. Em caso de arrependimento do compra o frete de devolução será por conta do cliente. Defeitos de fabricação: Qualquer problema, por favor, notifique-nos por email. Comprovado o defeito faremos a logística reversa da embalagem e a reposição do item. A troca só será efetuada após a devolução do produto para o endereço do remetente. Lembre-se: 1 - As cores podem sofrer pequenas variações em virtude do monitor, qualquer dúvida entre em contato conosco. 2 - As peças são feitas a mão, por isso podem sofrer mínimas variações de formato, isto garante a autenticidade e comprova não terem sido produzidas em lote. 3 - As fotos são meramente ilustrativas. 4 - Caso haja interesse poderemos enviar a foto do produto antes da postagem para comprovar a integridade da peça. Solicite. *Qualquer alteração na estrutura do pedido após pagamento pode acarretar em atraso na postagem e posterior entrega. Estamos sempre a disposição. Abs., Dani Oliveira
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