ÓtimaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (881)
SoftCenter
Domingos Martins - ESDesde 2016
Eu amei! Trabalho impecável, super recomendo. Além disso, o atendimento é excelente e eles cumprem muito bem o prazo. As caixinhas dos nossos padrinhos vieram exatamente do jeitinho que eu tinha imaginado e muito bem embaladas. Fiquei muito satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Eu amei minha compra, fui muito bem atendida.Ver detalhes da avaliação
A qualidade e perfeição do convite escolhido superou minha expectativa ??
Todos meus convidados fizeram elogio ??
Super recomendo.
Quero agradecer pelo trabalho.
Não responde as mensagens! Comunicação pessima
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Olá, Dailane! Verifiquei seu atendimento e todas as mensagens foram respondidas dentro do prazo e do nosso horário informado na loja. Seu pedido também foi enviado antes do prazo previsto. Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar.
Foram muito atenciososVer detalhes da avaliação
Fizeram do jeitinho que a gente pedimos
Os convites ficaram perfeitos, porém me causou espanto a forma de comunicação após a aprovação do layout. O e-mail recebido soou intimidador, demonstrando falta de cuidado no trato com o cliente, chegando a mencionar que, caso houvesse insistência, o pedido seria automaticamente cancelado. Isso é bastante triste e decepcionante.
Uma empresa que trabalha com convites um produto que carrega significado afetivo e emocional, deveria adotar uma abordagem mais empática e acolhedora, condizente com a proposta do serviço que oferece.
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Olá Erika, tudo bem? Ficamos felizes em saber que os convites ficaram perfeitos, pois cada detalhe foi feito com muito carinho. Gostaríamos apenas de esclarecer sobre o ponto mencionado: no e-mail, informamos sobre o prazo de produção, que é extremamente importante independentemente da quantidade, pois trabalhamos por ordem de pedidos. Por isso, explicamos que, caso o prazo informado não atendesse à necessidade do cliente, o pedido poderia ser cancelado para evitar transtornos futuros. A mensagem tinha o objetivo de deixar essa informação clara desde o início e jamais de soar intimidadora. Todas as etapas são conduzidas com cuidado, amor e dedicação, e sentimos muito se a interpretação foi diferente da nossa intenção. Agradecemos o seu retorno, pois ele nos ajuda a aprimorar ainda mais nossa comunicação e atendimento.
perfeito nVer detalhes da avaliação
Eu ameeei os meus convites, o pessoal super atenciosos entraram em contato rapidinho, retirou todas as minhas dúvidas e fizeram do jeitinho que eu pedi.Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e maravilhoso, ainda melhor do que o esperado.Ver detalhes da avaliação
Excelente compra , atendimento espetacular e produto d qualidade.Ver detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
Adorei os meus convites, foram personalizados como pedi e o vendedor foi muito atencioso, respondendo todas as minhas dúvidas!Ver detalhes da avaliação
Gostamos muito das caixinhas .. belo trabalho!Ver detalhes da avaliação
Atendimento excelente, super me deram atenção. Porém as caixas deixaram a desejar. Material bom, mas acabamento completamente torto, a logo do casamento em cima da caixa torta em todas as elas. E algumas vieram amassadas.
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Olá Caroline!
Sobre o acabamento das caixas, conferimos atentamente as fotos e vídeos registrados durante a produção e não identificamos irregularidades no posicionamento ou colagem. Pode ser que a impressão de desalinhamento tenha ocorrido em função do modelo do brasão que nos foi enviado.
Quanto ao amassado, reforçamento que embalamos todas as peças com muito cuidado, mas por se tratar de transporte pelos Correios, infelizmente podem ocorrer intercorrências fora do nosso controle.
De toda forma, valorizamos muito o seu feedback e vamos reforçar ainda mais a etapa de conferência antes do envio.
Amei meus convites de casamento, impecável, gostaria de agradecer.Ver detalhes da avaliação
Estou encantada!Ver detalhes da avaliação
Produto muito bom.
O papel é um pouco fino, veio uns 3 ou 4 convites com ponta dobrada, mas de restante é impecável.
Excelente custo benefício.
Os convites vieram da forma que pedimos. A loja é muito atenciosa e entrega certo o pedido. Eles realmente demoram os 20 dias úteis para produção, mas chegou em 2 dias na minha residência. Recomendo se tiver com tempo de espera. Eles entram em contato por e-mail e toda a produção é feita por lá. Os convites são impecáveis e muito bem feitos. Lindos, lindos e muito barato. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Super recomendo, pessoal super atencioso. E outra super bem embalado é feito lindamente.Ver detalhes da avaliação
GosteiVer detalhes da avaliação
Muito boaVer detalhes da avaliação
