Caros Clientes!!!! PRAZO PARA ENVIO: Lembrando que todos os produtos são feitos por encomenda, o prazo de produção e envio varia de acordo com o produto, da quantidade e com a demanda de pedidos. Os prazos podem ser acordados entre as partes através do CONTATAR VENDEDOR. Lembrando que a confecção do pedido só é feita mediante a confirmação do pagamento. ATENTE-SE PARA O PRAZO DE CONFECÇÃO DE CADA PRODUTO. ATENTE-SE AS MEDIDAS: Verifique as medidas indicadas dos produtos. Procure adequar o produto ao tamanho do seu animal. Você pode medir a circunferência de seu pescoço, do tórax e do comprimento. INFORMAÇÕES DO CLIENTE E CORREIO: Ao preencher seus dados no pedido verifique se nome e endereço foram escritos corretamente. As encomendas são enviadas via Correios PAC ou SEDEX e o prazo de entrega é informado pelos Correios no ato da escolha do frete. Assim que postado enviaremos o código de rastreamento para acompanhamento do pedido. ENCOMENDA RECEBIDA: Pedimos que após o recebimento da encomenda, acesse o site e nos avalie deixando sua opinião sobre a loja, o atendimento, o produto, a entrega e o que mais desejar. Assim novos clientes poderão saber, através de outros, um pouco mais sobre o nosso trabalho. PRAZO PARA PAGAMENTO: Pedidos efetuados aguardarão pagamento em até 3 dias corridos. Após esse prazo ele será cancelado. DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO DA COMPRA: Por ser peças feitas sob encomenda, NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS. Em caso de produto com defeito na costura, favor comunicar em 24h, após esse prazo não nos responsabilizamos pelo troca, lembrando que o frete é por conta do comprador.Não serão aceitas troca ou considerados defeitos de fabricação: - Indício de uso inadequado ou dano acidental do produto por parte do cliente; - Lavagem inadequada; - Desgaste natural em decorrência de uso; - Manchas, rasgos, ou qualquer dano. Portanto pedimos aos clientes que atentem para a nossa tabela de medidas, para identificar o melhor tamanho de roupa para o seu cachorro. PODERÁ OCORRER PEQUENA VARIAÇÃO NA COR DOS PRODUTOS, UMA VEZ QUE OCORRE DIFERENÇA ENTRE MONITORES. O COMPROMETIMENTO COM NOSSOS CLIENTES É A PEÇA CHAVE DE NOSSA EMPRESA. POR ESTA RAZÃO, TODAS AS NOSSAS PEÇAS SÃO CUIDADOSAMENTE PRODUZIDAS COM MATERIAL DE QUALIDADE E CUIDADOS ESPECIAS COM O ACABAMENTO. Obrigada pela confiança!!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução