Políticas da loja
Seja bem-vinda (o)!
Prezado cliente:
Segue abaixo as Políticas da loja, para garantia de uma compra agradável e satisfatória:
- HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 09h às 12h30 das 13h30 às 18h. Segunda à Sexta-feira.
- PRAZO DE CONFECÇÃO E ENVIO:
O tempo de produção e entrega, depende da quantidade e demanda a serem confeccionados.
O prazo médio de confecção é informado na descrição de cada produto em dias úteis. Os prazos são contabilizados a partir da data de confirmação de pagamento.
- PERSONALIZAÇÃO:
Há possibilidades de escolha de cores de acordo com suas preferências e disponibilidade de estoque.
Embalagens: Sacola de papel, saco plástico ou TNT.
- RESERVAS E DESISTÊNCIA
Um pedido não concretizado (sem confirmação de pagamento) será cancelado no prazo máximo de 2 dias(48h).
- PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÃO DOS PEDIDOS
Dúvidas, esclarecimentos e troca de mensagens entre vendedor e cliente ocorrerá em até 24h dentro do horário de funcionamento da loja.
Você poderá enviar a mensagem a qualquer hora do dia, porém a reposta será dentro desse prazo.
Saiba que jamais ficará sem resposta!
- TIPOS E PRAZOS DE FRETE
A SOFI`ARTE de Brincar está localizada em São Paulo-SP, mas os seus produtos serão enviados para todo o Brasil ou exterior.
Trabalho com PAC e Sedex, o frete é calculado automaticamente no ato da compra.
- GARANTIAS E OUTROS ESCLARECIMENTOS
Os produtos costurados à maquina de costura um a um, com muita dedicação e carinho para garantir a entrega do produto com qualidade.
Garanto o envio dos produtos dentro do prazo, mas levando em conta que imprevistos podem ocorrer com relação aos serviços prestados pelos CORREIOS por todo o Brasil, aconselho por gentileza que se programe (pois conto com os prazos dos correios).
*Estou à disposição para esclarecimentos de eventuais dúvidas ou negociação de prazos com urgência. Será um prazer...
Obrigada pela visita!
Rosangela Oliveira. Artesã e idealizadora da SOFI?ARTE de Brincar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sofi`Arte de Brincar
SobrePolíticas da loja
Seja bem-vinda (o)! Prezado cliente: Segue abaixo as Políticas da loja, para garantia de uma compra agradável e satisfatória: - HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 09h às 12h30 das 13h30 às 18h. Segunda à Sexta-feira. - PRAZO DE CONFECÇÃO E ENVIO: O tempo de produção e entrega, depende da quantidade e demanda a serem confeccionados. O prazo médio de confecção é informado na descrição de cada produto em dias úteis. Os prazos são contabilizados a partir da data de confirmação de pagamento. - PERSONALIZAÇÃO: Há possibilidades de escolha de cores de acordo com suas preferências e disponibilidade de estoque. Embalagens: Sacola de papel, saco plástico ou TNT. - RESERVAS E DESISTÊNCIA Um pedido não concretizado (sem confirmação de pagamento) será cancelado no prazo máximo de 2 dias(48h). - PRAZO DE RESPOSTA E ATUALIZAÇÃO DOS PEDIDOS Dúvidas, esclarecimentos e troca de mensagens entre vendedor e cliente ocorrerá em até 24h dentro do horário de funcionamento da loja. Você poderá enviar a mensagem a qualquer hora do dia, porém a reposta será dentro desse prazo. Saiba que jamais ficará sem resposta! - TIPOS E PRAZOS DE FRETE A SOFI`ARTE de Brincar está localizada em São Paulo-SP, mas os seus produtos serão enviados para todo o Brasil ou exterior. Trabalho com PAC e Sedex, o frete é calculado automaticamente no ato da compra. - GARANTIAS E OUTROS ESCLARECIMENTOS Os produtos costurados à maquina de costura um a um, com muita dedicação e carinho para garantir a entrega do produto com qualidade. Garanto o envio dos produtos dentro do prazo, mas levando em conta que imprevistos podem ocorrer com relação aos serviços prestados pelos CORREIOS por todo o Brasil, aconselho por gentileza que se programe (pois conto com os prazos dos correios). *Estou à disposição para esclarecimentos de eventuais dúvidas ou negociação de prazos com urgência. Será um prazer... Obrigada pela visita! Rosangela Oliveira. Artesã e idealizadora da SOFI?ARTE de Brincar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução