Políticas da loja
A Sodelli Lembranças e Brindes tem o propósito de oferecer opções de produtos para ajudar a tornar suas celebrações e recordações ainda mais especiais.
* O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido;
* Para artigos de pronta-entrega, o prazo máximo para envio é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
* Observe o prazo de entrega estipulado pelos Correios para a sua cidade. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente. Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos dos Correios;
* Para as cidades de São Paulo e Alto Tietê, oferecemos a possibilidade de retirada do produto conosco, sem cobrança de frete.
* Confira atentamente seus dados (nome e endereço completo). Se houver informação incompleta ou incorreta que impossibilite a entrega pelos Correios, a mercadoria retornará à loja. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para nova postagem.
EM CASOS DE EXTRAVIOS DAS PEÇAS NO PERCURSO
ATÉ A RESIDÊNCIA DO COMPRADOR,
APÓS OS CORREIOS ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
E LIBERAREM O VALOR DA COMPRA
PERDIDA,RESTITUIREMOS AO CLIENTE O VALOR DA MESMA.
OU SE O CLIENTE DESEJAR,ENVIAMOS NOVAMENTE OS PRODUTOS.
NO QUE ESTIVER EM NOSSO ALCANSE FAREMOS TODO O POSSIVEL
PARA ATENDER BEM A TODOS,
E RESOLVER OS PROBLEMAS QUE PORVENTURA SURGIREM
* Os produtos que são feitos artesanalmente, poderá haver pequena diferença entre eles, mas nada que comprometa a beleza do produto e o encanto de quem as vê;
* Respondemos nossos clientes em, no máximo, 24 horas;
* Os pagamentos podem ser realizados por meio de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online;
* Ao receber seu produto, por favor, deixe sua opinião em nossa loja. Ficaremos muito gratos com a sua avaliação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sodelli Lembranças Presentes e Brindes
SobrePolíticas da loja
A Sodelli Lembranças e Brindes tem o propósito de oferecer opções de produtos para ajudar a tornar suas celebrações e recordações ainda mais especiais. * O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido; * Para artigos de pronta-entrega, o prazo máximo para envio é de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento; * Observe o prazo de entrega estipulado pelos Correios para a sua cidade. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente. Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos dos Correios; * Para as cidades de São Paulo e Alto Tietê, oferecemos a possibilidade de retirada do produto conosco, sem cobrança de frete. * Confira atentamente seus dados (nome e endereço completo). Se houver informação incompleta ou incorreta que impossibilite a entrega pelos Correios, a mercadoria retornará à loja. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos dos Correios para nova postagem. EM CASOS DE EXTRAVIOS DAS PEÇAS NO PERCURSO ATÉ A RESIDÊNCIA DO COMPRADOR, APÓS OS CORREIOS ENTRAR EM CONTATO CONOSCO E LIBERAREM O VALOR DA COMPRA PERDIDA,RESTITUIREMOS AO CLIENTE O VALOR DA MESMA. OU SE O CLIENTE DESEJAR,ENVIAMOS NOVAMENTE OS PRODUTOS. NO QUE ESTIVER EM NOSSO ALCANSE FAREMOS TODO O POSSIVEL PARA ATENDER BEM A TODOS, E RESOLVER OS PROBLEMAS QUE PORVENTURA SURGIREM * Os produtos que são feitos artesanalmente, poderá haver pequena diferença entre eles, mas nada que comprometa a beleza do produto e o encanto de quem as vê; * Respondemos nossos clientes em, no máximo, 24 horas; * Os pagamentos podem ser realizados por meio de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online; * Ao receber seu produto, por favor, deixe sua opinião em nossa loja. Ficaremos muito gratos com a sua avaliação.
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