Veio todo plastificado como eu pedi.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3)
Não gostei da impressão, está com falhas, alguns copos vieram com a borda torta. A impressão foi feita muito p cima, a tampa está riscando a cor. Uma penaVer detalhes da avaliação
Até hoje não obtive retorno da devolução de valores.Ver detalhes da avaliação
O vendedor nao responde as mensagens.. fiz o pagamento dia 1,e hoje, dia 20 nada ainda!! Estou preocupada. Mas, se eu receber, aviso.Ver detalhes da avaliação
Chegaram dentro do ´prazo,porém ao abrir a caixa tinha 6 canecas quebradas.Ver detalhes da avaliação
Péssimo! Em questão de tudo foi Péssimo.
Naobquero que ninguém passe pelo o que eu passei.
Quando comprei com ela, me informou que logo me mandaria a arte do produto pra eu aprovar, porém me enrolou para mandar a arte, depois me enrolou para a entrega.
Como moto moro numa cidade próxima, ela me sugeriu que eu buscasse e então ela descontava o valor do frete e assim foi feito.
Porém, quase não recebi meu produto, pois todas as vezes que era pra buscar ela inventava uma desculpa. Quando enfim, marcamos a data pra eu pegar o produto, eu chego lá no endereço informado por ela e ela simplesmente me diz que não estava lá e que eu poderia ir embora que depois me entregava em casa. Como foi o combinado e eu precisava muito do produto, aliás ja estava atrasado, (meu casamento faltava 1 semana) informei a ela que ficaria lá até o produto ser entregue.
Ela então meu um prazo de 45 minutos, porém passou bem mais e quem me entregou foi o filho dela .
Como se nao bastasse, todas as unidades do produto, que no caso são taças estavam defeituosas, al de ter taças com tamanhos diferentes!
Fiz uma reclamação diretamente com ela, na qual a própria me respondeu dizendo que iria devolver meu dinheiro. Hoje fazem 3 dias e ela ainda nao me enviou o comprovante de devolução do dinheiro.
Ainda estou no aguardo! As taças vieram simplesmente todas muito mal feitas, na qual nao tenho coragem de dar de presente para ninguém!
Quero o meu dinheiro de volta!
Não recomendo, não tem profissionalismo, comprometimento, responsabilidade e compromisso para com seus clientes, além de não entregar o produto com qualidade!
Obs. As taças vieram todas, descascadas, roscadas, sem tinta, diferentes, os nomes que pedi para colocar, vieram todos bordados, alguns escrito errado.
Difícil confiar agora!
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Fernanda , seu reembolso será feito e será enviado o comprovante, todas as taças estão todas defeituosas(descascadas) , e algumas com nomes errados ? Não acredito , me desculpe , irei buscar as taças e seu dinheiro será estornado junto ao site ...
Após a conferência colocarei a foto de todas as taças aqui na avaliação para que possa ver se estão todas desta maneira que está dizendo , sinto muito , mas todas creio que não estão , isto tenho certeza .
Será feito o reembolso, como tinha dito , mas é difícil acreditar que todas as taças estejam do jeito que fiz estar.
Efetuei a compra de chinelos com este vendedor, que se mostrou atencioso e prestativo. O pagamento foi autorizado dia 25/10 e até o dia 01/11 não havia recebido a arte. Quando clico no vendedor descubro que o mesmo estava bloqueado pelo ELO7, em momento algum fui avisa de que isto poderia acontecer. No dia 3/11 tentei novamente o contato, foi em vão. No dia 5/11 às 20:35 cancelei a compra e às 20:47 enviei um e-mail para o suporte, que informou após o cancelamento o vendedor tinha 48horas para esclarecer o ocorrido, pois bem, no dia 07/11 cobrei um posicionamento, e no dia 08/11 recebi este e-mail:Ver detalhes da avaliação
"Contato foi realizado na Terça-feira 08:39, onde consta dentro do prazo." Tenho provas de que o contato foi realizado no dia 05/11. É uma falta de comprometimento enorme com o cliente fazê-lo esperar 48hs por uma resposta de um vendedor bloqueado por eles, se eu não enviasse o e-mail teria que esperar um mês? Após o cancelamento não recebi nenhuma informação automática sobre prazos em que o estorno seria feito, só o atendente respondeu ao e-mail que enviei.
Até agora o valor não foi estornado, preciso dos produtos para daqui a um mês, e não consigo comprar pois o site segura meu dinheiro, isso é um absurdo, irei pagar mais caro e corro o risco de não receber a tempo.
O vendedor é bom, mas o site é péssimo
O produto veio errado, Foi enviado a imagem em todas as extensões pedidas(Jpeg, Corel) em fomato de Retrato, e foi feito em Paisagem, distorcendo a imagem e tirando o Objetivo do quebra cabeça, pois a imagem foi monta estrategicamente.Ver detalhes da avaliação
péssimo atendimento , o vendedor não responde minhas mensagens ,cancelei o pedido e já se passaram 3 dias útil e ele não fez a devolução do boleto que paguei nem me da satisfação .Ver detalhes da avaliação
O produto chegou depois do evento.Ver detalhes da avaliação
Comprei e o vendedor demorou mais do que o prazo combinado p mandar a arte.Ver detalhes da avaliação
Depois no dia da entrega faloubque não tinha às taças e que me mandaria copos metalizados e entregou pessoalmente pois fez correndo os copos e veio horroroso com falhas na impressão.
Foi devolvido 40 reais mais fiquei com vergonha de dar os copos de lembrança.
Ameeeei os almochaveiros!!!Ver detalhes da avaliação
Feitos com capricho.
Não recomendo. Demoram muito tempo pra responder às perguntas, muito tempo pra entregar a arte do que vc quer personalizar, no meu caso, no fim das contas quando faltavam DOIS DIAS pro dia do meu evento, o vendedor simplesmente cancelou o pedido porque o correio não entregou a ele as taças para a minha encomenda. Simples assim. Entendo que certas coisas fogem do nosso controle, mas como cliente final, o que eu espero no mínimo é sinceridade e prontidão. Não recomendo!!!!
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Juliana. Não ficamos o tempo todo on line. Precisamos produzir também. Por isso não é possível responder de imediato toda vez. Mas nunca deixamos sem resposta. Sobre a arte, temos uma fila de espera, eno seu caso foram feitas várias alterações, o que demoraria mais para a aprodução ( mas tudo dentro do prazo ).
Sobre o CORREIO ter entregue o produto QUEBRADO foge TOTALMENTE de nosso controle.
Acredito que várias pessoas saibam que o serviço oferecido por eles não é dos melhores, mas infelizmente são os únicos a prestarem esse tipo de serviço.
Eu te ofereci uma segunda opção de um produto A PRONTA ENTREGA, para justamente não te deixar no prejuízo. Mas você não aceitou.
Você tem todo direito de estar chateada e nós também estamos, pois não é algo que esperamos que ocorra. Mas infelizmente, digo mais uma vez, esse tipo de problema foge de nosso controle.
Fomos sinceros o tempo todo. ;)
Adorei a qualidade e chegou no dia marcado!!!!!Ver detalhes da avaliação
