SMK personaliza

Políticas da loja

?? Política da Loja ? Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e confortável para nossos clientes, garantindo qualidade em cada produto entregue. ?? Segurança Todas as informações fornecidas pelo cliente são utilizadas exclusivamente para a produção e entrega dos pedidos. Seus dados são mantidos em sigilo e protegidos, não sendo compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a finalização da entrega. ?? Personalização e Aprovação Os produtos são confeccionados conforme as informações aprovadas pelo cliente. Após a confirmação do pedido e aprovação da arte, iniciamos a produção. Por se tratar de itens personalizados, alterações após o início da produção não serão possíveis. ?? Entrega O prazo de produção e entrega é informado no momento da compra. Trabalhamos transparência somos confiáveis, para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições. Eventuais atrasos causados por transportadoras ou fatores externos serão comunicados ao cliente. ??? Conforto e Atendimento Prezamos por um atendimento humanizado, claro e acessível. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e garantir que sua experiência conosco seja tranquila e satisfatória. ? Garantia de 7 Dias Oferecemos garantia de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para casos de defeito de fabricação ou erro na personalização (divergente do que foi aprovado). Nesses casos, o cliente poderá solicitar a troca ou correção sem custos adicionais.