POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Ao receber um produto, recuse seu recebimento caso a embalagem esteja aberta ou avariada. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA A solicitação de devolução por arrependimento ou desistência deve ser feita, em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Favor nos informar no email os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da devolução. Para a devolução é preciso observar o seguinte: O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente; O cliente deverá enviá-lo ao endereço fornecido por email; O custo de devolução por arrependimento ou desistência será do cliente. RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO NA DEVOLUÇÃO Se o produto for devolvido nas condições descritas acima, a restituição do valor do produto (a não ser nos casos de troca) será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra. O prazo para restituição / estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições. TROCAS DE TAMANHOS E/OU MODELOS A devolução por troca poderá ser realizada, dentro do prazo de até 7 (sete) dias a partir da data da entrega; Favor nos informar os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da troca; Para a troca é preciso observar o seguinte: O produto devolvido não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação efetuada pelo cliente; Os custos com frete tanto para devolução e envio da nova mercadoria são de responsabilidade do cliente. TROCA OU DEVOLUÇÂO POR DEFEITO A devolução ou troca poderá ser realizada, dentro do prazo de até 30 (trinta) dias a partir da data da entrega; Favor nos informar os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da troca; Os custos com frete tanto para devolução e envio da nova mercadoria são de responsabilidade da Slingaê, pois primamos pela qualidade dos nossos produto e sua satisfação como cliente. O Cliente após o ok do envio deve enviar via correios para o endereço informado no e-mail, e após receberá o ressarcimento do valor gasto com este envio e também o produto novo ou consertado. Nossa Política de Troca e Devolução está em acordo com a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, do Código de Defesa do Consumidor. Qualquer dúvida que você tenha em relação ao nosso termo de troca e devolução, entre em contato
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução